Werken als field service engineer, iets voor jou?
Sleutel jij het liefst de hele dag aan verschillende machines? En ben je altijd up-to-date over de laatste technische ontwikkelingen? Dan is een baan als field service engineer of support engineer jou op het lijf geschreven! 🔧 Weten hoe en waar je aan de bak kunt als field service medewerker? Welke opleiding je nodig hebt? Ennnn wat je salaris wordt?! Dan zit je hier he-le-maal op de juiste plek!
Goed verhaal, lekker kort:
- Wat doet een field service engineer?
- Zo ziet een werkdag als field service engineer eruit
- Dit is het salaris van een field service engineer
- Wat voor field service engineers zijn er?
- Opleidingen en trainingen om dit te worden
- Groei door tot IT-manager of sales engineer
- Checklist: competenties & eigenschappen
- Ga aan de slag bij deze werkgevers!
- Waarom werken via Tempo-Team een feestje is
- De leukste field service engineer vacatures
- Dit zijn de veelgestelde vragen over field service engineers
Uuhhh… wat doet een field service engineer precies?!
Een field service engineer is dé redder in nood bij kapotte machines voor verschillende opdrachtgevers. Jaaaa jij fixt met al jouw technische kennis deze machines en ondersteunt zo anderen. Als field service engineer vlieg je van hot naar her. En het werken zelf is ook afwisselend! De ene dag voer je onderhoud uit en de volgende dag ben je de specialist die een bepaald soort machine weer op rolletjes laat lopen. Een veelzijdige functie binnen de techniek of ICT dus!
Omdat jij anderen helpt met hun technische problemen, werk je vaak veel samen met andere mensen. Zo leer je veel nieuwe gezichten kennen en breid je je engineers-netwerk lekker uit! Werken als support engineer is dus nooit saai. Juist gezelligggg!
Een field service engineer wordt ook wel customer service engineer of support engineer genoemd. De werkzaamheden komen op hetzelfde neer!
Als field service engineer zijn dit je belangrijkste taken:
- Sleutelen aan machines: dit is de voornaamste taak als field service engineer. Zo monteer je installaties, analyseer je storingen én voer je wijzigingen uit aan technische systemen. Elke dag is anders!
- Vragen van klanten beantwoorden: je bent dé vraagbaak voor klanten bij onduidelijkheden over de werkzaamheden die je hebt uitgevoerd. Hierdoor weet de klant precies waarom jij langs bent gekomen én jouw werk zo belangrijk is!
- Afhandelen van supportmeldingen: je adviseert klanten of opdrachtgevers over technische verbeteringen. Daarnaast installeer en test je software, hardware én systemen. Daar word je blij van!
- Up-to-date blijven: je weet altijd wat er speelt rondom de laatste technische ontwikkelingen. Zo kan jij je werk als field service engineer zo goed mogelijk doen! Woehoeee!
De werkdag van een field service engineer: installeren, updaten en rapporteren
Als field service medewerker is geen dag hetzelfde. Zo reis je vaak van locatie naar locatie om storingen bij machines of systemen op te lossen. Elke storing vraagt weer om een slimme oplossing! Door jouw werk draaien de installaties weer door en kunnen je collega’s in de fabrieken verder werken. Jij gaat zo met een lekker voldaan gevoel naar huis! Tsjakkaaa!
Je werk speelt zich dus vaak af bij klanten. Van airco’s in grote bedrijfspanden tot machines in productiehallen: je kan het zo gek niet bedenken of ze kunnen jouw hulp gebruiken! Soms zit je ook op kantoor om claims in te dienen voor onderdelen die kapot zijn, of je eigen werk netjes vast te leggen in het systeem. Op kantoor werk je gezellig samen met je collega’s!
He-le-maal enthousiast geworden? TOP! Check dan hier hoe je werkdag eruitziet:
| Tijdstip | Taak |
|---|---|
| 08:30 uur |
nieuwe werkdag! Kom maar op! |
| 09:00 uur |
je bent bij de eerste klant gearriveerd. Eens kijken welke installaties moeten worden uitgevoerd… ⚙️ |
| 10:00 uur |
zo, dat is gefixt! Op naar de volgende klant 🚗 |
| 10:45 uur |
gearriveerd! Je checkt het technische systeem van de klant en ziet dat er updates moeten worden uitgevoerd |
| 11:30 uur |
dat zit erop! De klant kan weer door met zijn werk 💪 |
| 12:00 uur |
aangekomen op kantoor. Tijd voor een pauze! 🕛 |
| 12:30 uur |
zo, die lunch doet je goed! Je kan weer lekker aan de slag! |
| 13:00 uur |
de werkzaamheden van vanochtend rapporten: check! ✅ |
| 14:00 uur |
meeting! Je bespreekt met collega’s de planning van de komende week en de laatste ontwikkelingen ⛓️ |
| 15:00 uur |
na de meeting even tijd voor een lekker bakkie koffie! ☕ |
| 15:15 uur |
je geeft een training aan collega’s die gebruik gaan maken van een nieuwe machine. 💬 Zo weet iedereen hoe ze te werk moeten gaan! |
| 16:15 uur |
tijd om op afstand tests en installaties uit te voeren |
| 17:00 uur |
je dag zit er weer op! Lekker naar huis! 🏡 |
Wat schuift het? Gemiddelde salaris van een field service engineer 🤑
Als fulltime field service engineer verdien je gemiddeld tussen €2.715 en €3.670 bruto per maand. Lekker salaris toch?! Dat is ongeveer €41.340 per jaar. Daar kun je een heleboel gereedschapskisten van kopen! 😉 Werk je liever flex? Ga dan uit van een gemiddeld uurloon van €19,90. Tsjakkaaa!
Hoe weten wij dat field service engineers dit gemiddeld per maand verdienen? Dankzij onze salariswijzer! Deze tool berekent het gemiddelde maandloon van Tempo-Teamers met deze functie. Let op: hierin nemen wij leeftijd, locatie en eventuele extraatjes niet mee. Check altijd even de vacatures voor het salaris van een specifieke baan!
Afhankelijk van je werkplek, val je onder een cao. Dat betekent dat je salaris, vakantiedagen en bonussen landelijk geregeld zijn. Ennn dat is niet alles! Je krijgt als customer service engineer vaak een auto én telefoon van de zaak! 📱Zo blijf je lekker mobiel. In de secundaire arbeidsvoorwaarden lees je waar jij je voordeel uit kan slaan!
Meer weten over moneys, doekoes, guap, flappen, cash, floes, knaken? Of benieuwd wat je verdient als operator of sales engineer? Wij vertellen je alles over salaris!
