Uuhhh… wat doet een receptioniste precies?!🔎
Een receptionist - ook wel baliemedewerker of telefonist(e) - is hét visitekaartje van een bedrijf. Jij hebt veel meer in je mars dan de telefoon opnemen. Je verwelkomt klanten, beheert de agenda’s, runt je eigen postkantoor en ook administratieve taken voer je graag uit. Een klacht? Kom maar door! Je staat voor iedereen klaar én het allerrrrleukste aan je baan: je werkt voor bezoekers, maar óók met je collega’s!
Je bent als chef klanttevredenheid onmisbaar binnen een bedrijf. Zodra een klant de deur binnenloopt, maak jij ze binnen no time wegwijs en koppel je ze aan de juiste persoon. Jij verzorgt de eerste indruk; iets wat blijft hangen bij klanten.
En hoe leukkk: als telefonist(e) ben je eigenlijk OVERAL nodig! Grote kantoren, hotels, ziekenhuizen… Elke sector heeft receptionisten nodig die bezoekers blij maken en multitaskende helden zijn.
Welke taken kun je verwachten? Dat zijn deze:
- We hebben een bellerrr: het afhandelen van binnenkomend telefoonverkeer is jouw tweede natuur. Jou WEL bellen! 3 telefoontjes in de wacht? Je hebt het binnen de kortste keren - op professionele wijze - afgehandeld.
- Klantenontvangst: met open armen sta jij klaar! Je maakt mensen blij bij binnenkomst, bent bijzonder gastvrij ennn zorgt ervoor dat ze een onvergetelijke eerste ervaring hebben met het bedrijf.
- Klachtenafhandeling: als een ECHTE pro! Je deinst niet terug voor stevige feedback. Met je sociale skills ennn vermogen om te denken in oplossingen, zorg je dat klanten zich gehoord voelen. Nog meer vragen? Jij rent die extra meters op het gebied van service.
- Regeltalent: afspraak = afspraak. Plannen is wat je het allerrrrliefst doet. Je schiet de ene na de andere meeting in, regelt een mooie locatie, zorgt voor koffie én een bloemetje. Jouw stopwoordje? Geregeld!
- Administratieve taken: een overvolle mailbox heb jij eigenlijk nooit. Achter de feiten aanlopen? Jij niet! Zijn er een tal aan uitnodigingen die verstuurd moeten worden? On it! Rekeningen die nog openstaan? De incasso staat al klaar. Is er een pakketje besteld? Klaar is Kees!
De werkdag van een receptionist: bellen, begroeten en buitengewoon veel organiseren!
Jouw werkplek kom je direct tegen in de hal bij binnenkomst. Als visitekaartje van het bedrijf zorg je dat de sfeer daar altijd goed is. En dit vertaal je ook door in de aankleding van je werkplek! Denk aan planten, accessoires en de goed gevulde fruitschaal. Dit hoort allemaal bij de perfecte, eerste klantervaring. Naast jouw oogverblindende glimlach natuurlijk.
Enthousiast neem jij je eerste telefoontjes op. Met jouw aanstekelijke energie vrolijk je al jouw collega’s op. Want die komen eerst gezellig allemaal langs jou! Ook verwelkom je gasten die er voor het eerst zijn. Zo ontmoet jij continu nieuwe mensen!
En verder? Kijk even mee:
Wat verdient een receptioniste? Dit is het gemiddelde salaris! 🤑
Als fulltime baliemedewerker verdien je gemiddeld tussen € 2.129 en € 2.160 bruto per maand. Lekker salaris toch?! Dat is ongeveer €27.786 per jaar. Daar kun je de allernieuwste Iphone gemakkelijk van kopen (met onbeperkt bellen natuurlijk)! 😉 Genoeg reden om te reageren op een vacature voor receptioniste. Werk je liever flex? Ga dan uit van een gemiddeld uurloon van €12,38. Tsjakkaaa!
Naast moneys krijg je als receptionist zonder twijfel een telefoon van de zaak. En misschien wel een mooie laptop, lunch op kantoor en de leukste teamuitjes! Wat de secundaire arbeidsvoorwaarden precies zijn, is afhankelijk van het bedrijf waar je werkt. Effe checken dusss!
Hoe wij weten dat receptionistes dit gemiddeld per maand verdienen? Dankzij onze salariswijzer! Deze tool berekent het gemiddelde maandloon van Tempo-Teamers met deze functie. Let op: hierin nemen wij leeftijd, locatie en eventuele extraatjes niet mee. Check altijd even de vacatures voor het salaris van een specifieke baan!
Meer weten over moneys, doekoes, guap, flappen, cash, floes, knaken? Of benieuwd wat je verdient als baliemedewerker? Wij vertellen je alles over salaris!
