Terug naar zoekresultaten Support Specialist

Support Specialist

  • Amersfoort
  • € 2.800 - 3.500 per maand
  • Vast dienstverband
  • 36 - 40 uur, 5 dagen per week
  • MBO

Ben jij een echte probleemoplosser en zie jij technische uitdagingen als een puzzel die je graag oplost? Dan hebben wij de perfecte baan voor jou! Bij een leuk IT-bedrijf in Amersfoort zoeken we een Support Specialist. Je verdient een salaris tussen de €2800,- en €3500,- per maand en gaat direct in dienst bij de opdrachtgever. Klinkt interessant? Lees snel verder!

wat bieden wij jou

Salaris tussen de € 2800,- en € 3500,-.

Direct in dienst bij onze opdrachtgever!

Racesimulator en voetbaltafel aanwezig!

Probleem oplossend support specialist.

Werken in Amersfoort.

Informele werkomgeving.

wie ben jij

Als Support Specialist ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten met technische vragen. Het is belangrijk dat jij probleemoplossend kan werken. Je bent iemand met veel geduld. En jij staat stevig in je schoenen. Verder is het belangrijk dat jij:

  • Mbo werk- en denkniveau hebt.
  • Sterke affiniteit met IT hebt.
  • Minimaal 1 jaar relevante werkervaring in een support functie hebt.
  • Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal goed.
  • Je werkt alle dagen vanuit kantoor.
  • Je bent bij voorkeur fulltime beschikbaar. Maar minder is bespreekbaar.
  • Je bent woonachtig in de regio Amersfoort.

wat ga je doen

Als support specialist ben je de hele dag bezig met tickets. Deze tickets zijn ingediend door klanten met problemen. Dit kunnen kleine problemen zijn die jij makkelijk kunt oplossen. Dit kunnen ook grotere problemen zijn waardoor je de klant niet meteen kunt verder helpen. In dit soort gevallen moet je geduldig zijn naar de klant toe. Het probleem meld je dan bij een andere partij die dit verder gaat uitzoeken. Het afwisselende van deze baan is dat je te maken krijgt met diverse problemen. De aard van de taken zijn repeterend en dit moet wel bij jou passen. Leuk weetje; je hebt te maken met grote klanten in Nederland, maar bijvoorbeeld ook met een boer in Sri Lanka.

  • Registreren en labelen van vragen en foutmeldingen.
  • Afhandelen en oplossen van support taken.
  • Het oplossen van problemen aan de hand van specificaties en rapportages.

waar ga je werken

Je komt te werken bij een informeel IT-bedrijf in Amersfoort, gespecialiseerd in softwareoplossingen die verschillende systemen met elkaar laten samenwerken. Het team bestaat uit 11 collega’s in Nederland en 8 internationale collega’s in Düsseldorf en Antwerpen. Elk jaar organiseert het bedrijf een gezellig teamuitje op een verrassende locatie, zoals een kerstmarkt in Düsseldorf, een bierproeverij in Antwerpen of een dagje varen over de Vecht.

sollicitatie

Wil jij als Support Specialist aan de slag bij een bedrijf waar jouw technische skills écht tot hun recht komen? Solliciteer dan nu en zet de volgende stap in jouw carrière als Support Specialist. Dit is jouw kans op een afwisselende baan in een leuk team met volop mogelijkheden om te groeien! #Mkb.

Vragen of hulp nodig?

Vragen over deze vacature of functie? Aarzel niet om ze aan ons te stellen.

Meltem, Shan & Sophie

intercedenten