Medewerker dienstverlening Middelburg

• Middelburg
• € 2.770 per maand
• 32 - 36 uur, 4 - 5 dagen per week
• MBO
• Belastingdienst Middelburg

Wil jij iets betekenen voor de maatschappij en mensen helpen met uiteenlopende vragen? Kun je goed luisteren en stel je scherpe vragen om situaties helder in kaart te brengen? Dan is deze vacature als servicedesk medewerker bij de Rijksoverheid iets voor jou! Wie weet start jij in juni bij de Belastingdienst.

wie ben jij

Wij zoeken een enthousiaste kandidaat die zich helemaal thuis voelt in een dienstverlenende rol als servicedeskmedewerker. Je werkt graag samen, stelt de klant centraal en past je moeiteloos aan verschillende situaties aan. Verder vragen we dat je voldoet aan de volgende criteria:

• Je hebt minimaal MBO 3 werk- en denkniveau en bij voorkeur heb je al ervaring in een juridisch of financiele richting
• Je beheerst de Nederlandse- en Engelse taal in woord en geschrift
• Je kunt zonder problemen een VOG aanvragen en hebt geen financiële problemen.

wat ga je doen

Als servicedeskmedewerker ben jij het gezicht van de Belastingdienst aan de balie. Belastingvragen kunnen soms ingewikkeld zijn en roepen geregeld twijfels op bij burgers. Daarom hebben mensen de mogelijkheid om een afspraak te maken en persoonlijk langs te komen bij een van de kantoren. In deze functie ben jij het eerste aanspreekpunt: je luistert aandachtig, stelt gerichte vragen en denkt mee om samen tot een oplossing te komen. Met jouw inzet vervul je een belangrijke rol als het visitekaartje van de Belastingdienst.

• Burgers helpen met diverse fiscale en financiële vraagstukken.

waar ga je werken

In deze functie werk je bij de servicebalie van de Belastingdienst en ga je af en toe op pad naar andere locaties, zoals een gemeentehuis of een ander servicepunt. Samen met je collega’s sta je klaar om burgers te helpen met diverse vragen. Je hebt rechtstreeks contact met klanten, doet soms onderzoek naar hun situatie en verwerkt de benodigde gegevens in het systeem.

• Jij gaat aan de slag op het kantoor van de Belastingdienst in Middelburg.
• Je hebt geen vakantieplannen van 1 juni t/m 30 september, in verband met de opleiding.

sollicitatie

Ben je helemaal enthousiast geworden van deze functie als servicedesk medewerker bij de Belastingdienst? Solliciteer dan snel en vergeet je motivatiebrief niet. Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op.