Klantenservice medewerker bij Bindinc.

• Hilversum
• € 14,06 per uur
• 12 - 24 uur, 2 - 3 dagen per week
• MBO
• Bindinc.

Keken jouw ouders of jijzelf vroeger ook nog even in de TV-gids hoe laat Goede Tijden, Slechte Tijden begon of welke spelshow er op zaterdagavond op TV was? Voor die gids, waar jij top herinneringen aan hebt, zoeken wij een klantenservice medewerker! Maar niet alleen de TV-Gids, ook Televizier en KRO-NCRV gids vallen onder de vlag van Bindinc. Mooie merken he?!

Een job waarbij je in een sfeervolle omgeving werkt, gezellige mensen aan de lijn krijgt en informele werkomgeving hebt. Stop dus met zoeken! Lees snel verder, want wij hebben nog veel meer te vertellen over deze functie!

wie ben jij

Affiniteit met televisie? Jij doet niet anders dan tv kijken! Affiniteit met klantgerichtheid? Jouw CV staat er vol mee! Jij staat zo te horen al met één been op de vloer bij Bindinc. Gelukkig is het belangrijkste bij Bindinc dat je echt graag wil en gemotiveerd bent. Heb jij geen ervaring in een functie van klantenservice medewerker? Dat is geen enkel probleem, zij leren het je graag! Wel is het handig als je ervaring met klantcontact hebt. Bijvoorbeeld als verkoopmedewerker in een winkel of ervaring in de horeca.

Het moment dat er een telefoontje binnenkomt en jij op zoek gaat naar de juiste oplossing zijn er onwijs veel systemen die voor je klaar staan om je te helpen. Het is dus van belang dat je goed en snel kan schakelen en echt digitaal vaardig bent. Dat is voor jou als ademen, dus dat is top!

• Je hebt al enige ervaring opgedaan met klantcontact;
• Je kan goed schakelen tussen systemen, dus bent digitaal vaardig;
• Je hebt uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
• Je bent vanaf 8 juli beschikbaar, want dan start je de training!

wat ga je doen

Als klantenservice medewerker bij Bindinc ben je natuurlijk dagelijks bezig met anderen helpen. Bij Bindinc doe je dat lekker van maandag tot en met vrijdag tussen 9.00 uur en 17.00 uur. Ideaal toch?! Je hebt avonden én weekenden vrij!

Je start de dag met een lekker kopje koffie of thee en loopt de vloer op. Er zitten al een aantal collega's klaar en jullie kletsen nog even bij. Heerlijk om zo je dag te beginnen! Bij Bindinc werkt iedereen op kantoor, dus je ziet gelukkig altijd collega's op kantoor.

Tijdens jouw werkdag krijg je allerlei verschillende vragen binnen. Van opzeggingen tot bezorgklachten. Jij pakt alles op en dat houdt jouw dag lekker afwisselend! Deze beantwoord jij helder en duidelijk, dus is iedereen weer tevreden of gerust gesteldheid. De meeste vragen zal je ontvangen van de oudere doelgroep. Dit vraagt soms iets meer uitleg, meer geduld of extra acties, maar jij vindt het allang hartstikke fijn dat je hen kan helpen. De gegevens die je hebt of ontvangt, verwerk je allemaal netjes in het systeem. Je wordt vanaf 3 juni 3 weken ingewerkt door je gezellige collega's. Leer je hen ook gelijk beter kennen! Ik zeg; win-win!

De werkzaamheden voor je 16 tot 24 uur per week uit. Is het druk? Dan kan het meer zijn, maar is het rustiger kan het iets minder zijn. Het week rooster is gelukkig wel al 2 weken van te voren bekend. Ze houden altijd rekening met eventueel afspraken die jij hebt en je kan 1 vaste vrije dag afstemmen met hen. Top, toch?!

waar ga je werken

Je komt te werken bij het klantcontact centrum van Bindinc. Deze afdeling is verantwoordelijk voor alle klantcontacten voor zowel Bindinc als externe opdrachtgevers. Denk hierbij aan de gidsen van KRO-NCRV en AVROTROS. Hoe gaaf is dat?! De ruimte is open en voelt daardoor heel ruim en licht. Ondanks dat het ruim en groot is voelt het altijd rustig en ontspannen op de afdeling. Er heerst een fijne, informele sfeer. Iedereen werkt op kantoor, dus er zijn altijd collega's die je kunnen helpen of waar je een praatje mee kan maken.

Bindinc biedt en vraagt flexibiliteit. Bindinc verwacht van jou dat je 4 dagen beschikbaar bent en dat je op die dagen ingepland kan worden tot twee weken van te voren. Heb je iets gepland? Dan houden ze daar uiteraard rekening mee. Gelukkig heb je ook de vaste vrije dag die je hebt afgestemd met hen! Bindinc is open van maandag tot en met vrijdag tijdens kantoortijden, dus weekenden zijn helemaal voor jou!

sollicitatie

Is dit de perfecte job voor jou? Aarzel dan niet en solliciteer! Mocht je nog vragen hebben neem dan contact met ons op.