Ben jij klantvriendelijk, snel in het oppakken van nieuwe taken en wil jij tijdelijk aan de slag als Klantenservicemedewerker? Wij zoeken een enthousiaste collega voor ons klantenteam. Als klantenservicemedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je beantwoordt vragen en zorgt ervoor dat iedereen tevreden geholpen wordt. Dit is een tijdelijke functie met een salaris van € 15 per uur en een werkplek in het bruisende centrum van Amsterdam.
Als Klantenservicemedewerker ben jij communicatief sterk en klantgericht. Je hebt bij voorkeur al wat ervaring in klantenservice en hebt snel door hoe verschillende systemen werken. Je kunt zowel via telefoon als e-mail vriendelijk en duidelijk communiceren met klanten. Ook durf je zelfstandig beslissingen te maken en ben je nauwkeurig in je werk. Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk, en je kunt jezelf redden in het Engels. Flexibiliteit en een hands-on mentaliteit zijn voor jou vanzelfsprekend. Je bent bereid om tijdelijk op ons kantoor in Amsterdam te werken.
In de functie van Klantenservicemedewerker ga je aan de slag met klantenservice via telefoon en e-mail. Jij beantwoordt allerlei vragen van klanten, van het boeken van tickets tot het verstrekken van facturen of het helpen bij technische problemen zoals het vinden van de Zoom-link voor een cursus. Je zorgt ervoor dat elke vraag snel en goed wordt afgehandeld, zodat de klant tevreden is. Je werkt nauw samen met het team, maar krijgt ook veel ruimte om zelfstandig beslissingen te maken. De functie is tijdelijk, maar we bieden een leuke werkplek en de mogelijkheid om ervaring op te doen in een dynamische organisatie.
Als Klantenservicemedewerker kom je bij deze organisatie terecht om mensen te helpen bij hun zoektocht naar persoonlijke en professionele groei. Je zorgt ervoor dat klanten snel en vriendelijk geholpen worden met vragen over programma's en diensten, zodat zij hun ervaringen optimaal kunnen benutten en verder kunnen groeien in hun emotionele intelligentie.
Zie jij jezelf hier al werken? Solliciteer dan snel!#MKB
Nieuwsgierig naar de stappen die je maakt om te solliciteren? Bekijk hier wat je kan verwachten…
Yess! Je hebt een baan gevonden die bij je past. We bekijken jouw sollicitatie en checken of er een match is tussen jou, de baan én de werkgever.
Je krijgt per mail of telefonisch een reactie. Ben je een match? Dan bespreken we je sollicitatie en je carrièremogelijkheden. Anders denken we mee over een andere passende baan.
Kennen we jou nog niet? Dan hebben we wat extra info nodig om je aan het werk te helpen. Dus maken we een afspraak voor een korte kennismaking.
Spannend! Geen zorgen, wij plannen jouw sollicitatiegesprek in én geven tips zodat jouw voorbereiding op en top is. Jij gaat die sollicitatie rocken!
Whoohoo! Gefeliciteerd! Ook als je bent aangenomen zijn wij nog niet klaar met je ;) We bereiden je goed voor op jouw eerste werkdag. Zet 'm op!
Vragen over deze vacature of functie? Aarzel niet om ze aan mij te stellen.
Intercedent
Scan de QR-code met je camera van je telefoon en start het gesprek.
Gebruik je WhatsApp web? Start dan hier een gesprek.