Medewerker klantenservice

• Arnhem
• € 14,00 - 20,00 per uur
• 28 - 40 uur, 4 - 5 dagen per week
• MBO
• Nationale-Nederlanden

Ben je een sociale probleemoplosser en heb je een passie voor klantcontact? Wil je jouw communicatie skills verder ontwikkelen en je steentje bijdragen aan een dynamische organisatie waar ontwikkeling belangrijk is? Dat kan al in ruil voor een uurloon vanaf € 14! Bij Nationale Nederlanden in Arnhem hebben we doorlopend vacatures open staan. Ga je graag aan de slag binnen de klantenservice? Dan kijken we graag met je mee naar de mogelijkheden!

Nieuwsgierig naar meer? Lees dan snel verder!

wie ben jij

Als ideale medewerker klantenservice ben je communicatief vaardig, behulpzaam en weet je van aanpakken. Je schrikt niet van drukte in de lijn. Dan behoud je juist je rust om elke klant op een juiste manier te helpen! Daarnaast ben je een gezellige teamspeler, maar vind je zelfstandig werken ook geen probleem.

Om een functie als medewerker klantenservice te bemachtigen, is dit nog belangrijk:

• Je beschikt minimaal over mbo-4 werk- en denkniveau;
• Je kunt goed werken met MS Office en leert snel omgaan met verschillende systemen;
• Ervaring in de klantenservice is een pré;
• Je werkt nauwkeurig;
• Je bent flexibel en houdt van een uitdaging.

wat ga je doen

Als medewerker klantenservice bij Nationale Nederlanden ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je bent verantwoordelijk voor het bieden van ondersteuning. Zo help je hen bij het oplossen van problemen en/of vragen over onze verzekeringen. Dit kan zowel via telefoon als e-mail. Daarnaast werk je klantgegevens bij in onze systemen. Jouw doel is om elke klant tevreden de telefoon op te laten hangen!

En wist je dat? We je via Tempo Team de unieke kans bieden om kosteloos je Wft-diploma te behalen? Dit certificaat is een vereiste voor veel financiële functies, zoals bij Nationale Nederlanden.
Voor een openstaande vacature? Wanneer je solliciteert op een functie waarvoor een Wft-certificaat nodig is, bieden we jou de mogelijkheid om deze gratis te behalen. Zo ben je direct klaar om aan de slag te gaan!
Nog geen vacature, maar wel interesse? Ook als er op dit moment geen (passende) functie openstaat, kun je alvast beginnen met je Wft-opleiding. Hierdoor heb jij je certificaat al op zak wanneer er een nieuwe vacature vrijkomt, en vergroot je jouw kansen op een baan in de financiële dienstverlening.

Wil jij deze kans grijpen? Solliciteer op een vacature of meld je alvast aan om jouw Wft-certificaat te behalen! Voor meer informatie kan je ons bereiken op het telefoonnummer en/of het e-mailadres onderaan de pagina.

waar ga je werken

Je komt te werken op het kantoor Ooyevaarsnest van Nationale Nederlanden in Arnhem-Zuid. Zowel met de auto als met het openbaar vervoer, is dit goed te bereiken. Op alle afdelingen werken we open kantoortuinen. Dit maakt overleggen gemakkelijk en leuk! Mocht je af en toe thuis aan de slag willen, dan is hybride werken mogelijk in overleg.

Bekijk de Tour de werkvloer

Met de Tour de werkvloer neem jij alvast een kijkje bij jouw nieuwe werkgever 🎥

sollicitatie

Ben je klaar voor een nieuwe uitdaging, maar is nog niet alles helder? Vraag ons vooral! Al helemaal overtuigd? Solliciteer dan gelijk! Wij nemen binnen een werkdag contact met je op!