OCW Ondersteuner

• 's-Gravenhage
• € 2.434 - 3.524 per maand
• 32 uur, 4 dagen per week
• MBO
• Gemeente Den Haag

Ben jij op zoek naar een afwisselende baan waarin je dagelijks contact hebt met mensen en jouw administratieve talenten kunt inzetten? Voor onze dynamische, meertalige locatie in hartje centrum zoeken wij een Vakspecialistische Ondersteuner. Hier ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en een onmisbare schakel in onze interne processen. Samen met een vaste collega achter de balie zorg je ervoor dat alles soepel verloopt.

wie ben jij

We zoeken een enthousiaste professional met een MBO-werk- en denkniveau. Jij haalt energie uit het helpen van klanten, zowel aan de balie als telefonisch. Je bent proactief, werkt gestructureerd en houdt overzicht, zelfs in een levendige omgeving. Daarnaast ben je een echte teamspeler die samen met collega’s problemen aanpakt en oplossingen bedenkt. Heb je 1 tot 3 jaar ervaring in een vergelijkbare functie? Dan zien we dat als een mooie plus!

• Je hebt een MBO-werk- en denkniveau.
• Je bent klantgericht en weet hoe je mensen welkom laat voelen.
• Je bent een teamspeler die goed samenwerkt met collega’s.
• Je houdt van afwisseling en kunt zelfstandig prioriteiten stellen.
• Je bent zorgvuldig, georganiseerd en denkt graag in oplossingen.

wat ga je doen

In deze functie ga je klanten ontvangen en telefonisch te woord staan. Je voert administratieve taken uit, zoals het verwerken en beheren van dossiers, registreren van gegevens en het voorbereiden van documenten. Ook signaleer je knelpunten, stel je verbeteringen voor en bewaak je gemaakte afspraken. Omdat je zelfstandig werkt binnen een klein team, krijg je veel ruimte om zelf prioriteiten te stellen en initiatief te tonen.

• Je ontvangt klanten met een glimlach aan de balie en beantwoordt hun vragen.
• Je neemt de telefoon aan en zorgt dat de juiste informatie snel wordt doorgegeven.
• Je voert administratieve taken uit, zoals het verwerken van documenten, registreren van gegevens en beheren van dossiers.
• Je signaleert problemen, stelt verbeteringen voor en bewaakt gemaakte afspraken.
• Je werkt nauw samen met je collega achter de balie en kunt rekenen op ondersteuning van een vaste medewerker.

waar ga je werken

Je komt te werken op een locatie die bruist van de energie. Onze afdeling OCW is een plek waar mensen samenkomen en geen dag hetzelfde is. De locatie ligt in het hart van de stad, waardoor je werkt in een levendige en inspirerende omgeving. Samen met een vaste collega zorg je voor een fijne en professionele ontvangst van klanten en een goed georganiseerde werkdag.

• Werkdagen: Maandag t/m donderdag.
• Werktijden: 8:30 - 17:00.
• Werkadres: Paviljoengracht 1, Den Haag.

sollicitatie

Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel!

Let op: zonder motivatie nemen we je sollicitatie niet in behandeling.