Medewerker burgerzaken

• Venlo
• € 3.052 - 4.297 per maand
• 32 uur, 4 dagen per week
• MBO
• Gemeente Venlo

Als medewerker frontoffice burgerzaken kom je te werken voor gemeente Venlo en je bent het visitekaartje voor de gemeente. Belangrijk hierbij is dat je een open en enthousiaste persoonlijkheid hebt en de burgers / bezoekers een warm-welkomgevoel geeft. Je bent een echt mensen-mens en legt makkelijk contact met mensen. Enthousiast geworden? Dan snappen we helemaal! Lees dan snel verder!

wie ben jij

Als medewerker burgerzaken sta je sterk in je schoenen en ben je weerbaar. Je bent trots op wat je doet en je krijgt energie van tevreden klanten. Maar als het nodig is, kun je ook iemand 'nee' verkopen. Verder heb je doorgroeiambities binnen de gemeente. De volgende kenmerken zijn echt op jou van toepassing:

• Een afgeronde MBO 4 opleiding;
• Aantoonbare werkervaring in een soortgelijke functie binnen de (zakelijke) dienstverlening;
• Aantoonbare affiniteit met het toepassen van wet- en regelgeving;
• Afgeronde beroepsgerelateerde opleidingen zijn een pre.

wat ga je doen

Als medewerker burgerzaken ben je druk met de aanvragen van paspoorten en ID-kaarten. Je bent hierbij het eerste aanspreekpunt voor inwoners van de gemeente. Als medewerker burgerzaken heb jij de volgende taken/ verantwoordelijkheden:

• Het behandelen van de aanvragen van paspoorten, ID kaarten en rijbewijzen of het uitreiken hiervan.  Evenals het registreren van een vermissing van deze documenten;
• Het vervaardigen en verstrekken van een uittreksel uit de Basis Registratie Personen;
• Het behandelen van de aanvragen VOG.· Het vastleggen van (wijzigingen) in het naamgebruik in de BRP;
• Beoordelen en verwerken van de gezagsverhoudingen in de BRP;
• Het controleren en verwerken van de aangiftes adreswijziging in de BRP;
• Het behandelen van een aangifte van emigratie;
• Het op verzoek van de burger opnemen of verwijderen van de beperking op de gegevensverstrekking.

waar ga je werken

Team Levenszaken is met name verantwoordelijk voor de bevolkingsadministratie en de burgerlijke stand. Denk daarbij aan zaken als reisdocumenten, rijbewijzen, verhuizingen, emigraties, migraties, geboorte- en overlijdensaangifte en het voltrekken van huwelijken. Het team biedt ook diensten aan voor Nederlandse burgers in het buitenland (vertrekken van reisdocumenten) en de vele seizoenarbeiders die onze regio trekt (registratie niet ingezetenen). Een breed en divers takenpakket dus. Daarnaast is het vakgebied enorm in ontwikkeling. Eén van de belangrijkste is de toenemende digitalisering. Een kans om de dienstverlening anders in te richten en om de menselijke factor, die altijd nodig blijft, naar een hoger plan te tillen. Het face-to-facecontact met klanten wordt minder, maar de complexiteit neemt toe.

• Gemeente Venlo!

sollicitatie

Is dit dé baan voor jou? Stuur jouw sollicitatie (inclusief cv) door via de knop bovenaan deze pagina. Hopelijk tot snel en bij vragen kun je altijd telefonisch of per mail contact met ons opnemen. We staan je graag te woord!