Ben jij de administratieve medewerker die dag in, dag uit voor je collega’s, en daarmee voor onze klanten, klaar staat? Schadebehandeling is onze core business. Als administratieve ondersteuning vervul je een belangrijke rol bij de schadebehandeling. Werk je graag in een hecht team dat bijdraagt aan klachtgerichte schadebehandeling en kan je snel schakelen tussen verschillende administratieve werkzaamheden? Dan zijn wij op zoek naar jou!
Om deze baan te bemachtigen heb je affiniteit met het helpen van mensen. Onze klanten bellen of mailen, omdat ze hulp nodig hebben. Jij hebt de drive om de klant zo goed en adequaat mogelijk te helpen. Je weet een goede balans te vinden tussen kwaliteit en snelheid zonder je nauwkeurigheid te verliezen. Je neemt af en toe contact op met klanten, leveranciers of collega’s buiten het eigen werkgebied, om informatie uit te wisselen. Je bent flexibel als dat nodig is om met zijn allen beter te worden en/of de klant zo goed mogelijk te helpen. Je kan goed omgaan met werkzaamheden met een repetitief karakter. Je bent 16 tot 24 uur per week beschikbaar, waarvan je gemiddeld 1 dag per week op kantoor werkt, bij voorkeur de maandag.
Daarnaast vinden we het belangrijk dat je in bezit bent van en beschikt over:
De één heeft schade aan zijn of haar auto, de ander heeft heftige stormschade opgelopen. Hoe dan ook: de klant komt bij de afdeling schadebehandeling om een schade in te dienen. Als administratieve ondersteuning ben je onmisbaar binnen dit proces.
Je werkzaamheden bestaan uit:
Onze afdeling Schadebehandeling is 110 experts sterk, verdeeld over zes teams. Samen verwerken we dagelijks telefonische en online schadeclaims van onze particuliere klanten. Ons hechte team geeft graag feedback en we helpen elkaar altijd waar nodig. Je komt te werken in een team van 3 medewerkers (waaronder jezelf). Samen met jouw directe collega's zorg je voor een goede planning.
Waarom nog meer kiezen voor Nationale-Nederlanden:
Met de Tour de werkvloer neem jij alvast een kijkje bij jouw nieuwe werkgever 🎥
Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Laat de kans dan niet aan je voorbij gaan en solliciteer snel. Dit kan door het inleveren van jouw cv én motivatiebrief!
Nieuwsgierig naar de stappen die je maakt om te solliciteren? Bekijk hier wat je kan verwachten…
Yess! Je hebt een baan gevonden die bij je past. We bekijken jouw sollicitatie en checken of er een match is tussen jou, de baan én de werkgever.
Je krijgt per mail of telefonisch een reactie. Ben je een match? Dan bespreken we je sollicitatie en je carrièremogelijkheden. Anders denken we mee over een andere passende baan.
Kennen we jou nog niet? Dan hebben we wat extra info nodig om je aan het werk te helpen. Dus maken we een afspraak voor een korte kennismaking.
Spannend! Geen zorgen, wij plannen jouw sollicitatiegesprek in én geven tips zodat jouw voorbereiding op en top is. Jij gaat die sollicitatie rocken!
Whoohoo! Gefeliciteerd! Ook als je bent aangenomen zijn wij nog niet klaar met je ;) We bereiden je goed voor op jouw eerste werkdag. Zet 'm op!
Vragen over deze vacature of functie? Aarzel niet om ze te stellen.
Recruiter
Scan de QR-code met je camera van je telefoon en start het gesprek.
Gebruik je WhatsApp web? Start dan hier een gesprek.