Wil jij burgers helpen met allerlei vraagstukken? Ben jij empathisch en kun jij goed luisteren? Ben jij niet bang om vragen te stellen? Lees dan snel deze vacature van frontoffice medewerker bij Rijksoverheid. Wie weet start jij vanaf februari bij de Belastingdienst!
Als frontoffice medewerker ben jij dienstverlenend. Jij vindt het leuk om burgers te helpen en ze goed te informeren. Naast dat jij dienstverlenend bent, heb jij empathie, ben je flexibel en kun jij goed samenwerken.
Verder kun jij de volgende punten direct afvinken:
Als frontoffice medewerker ben jij aan het werk achter de balie bij de Belastingdienst. Aan deze balie komen diverse mensen met allerlei vragen. De vragen kunnen gaan over een loonbelastingaangifte of juist een andere vraag. Soms zijn ze behoorlijk complex en ga jij het voor de burger uitzoeken.
De burgers komen langs op kantoor of op een mobiel servicepunt. Soms gaat dit op afspraak, maar het kan ook zijn dat iemand even komt binnen lopen. Zo blijft je werkdag lekker dynamisch!
Tip! Bekijk het filmpje hieronder!
Als frontoffice medewerker ga je aan het werk achter de servicebalie van de Belastingdienst. Je doet dit op het kantoor in Venlo, maar soms kan het ook voorkomen dat je op een ander servicepunt werkt in de regio Venlo. Samen met je collega's help je burgers met diverse vragen. Hier komt een stukje uitzoekwerk bij kijken, verwerking in het systeem en direct klantcontact. Er is altijd een senior collega aanwezig die je kan ondersteunen bij inhoudelijke vragen.
Je krijgt een goede opleiding aangeboden waarin je in een jaar klaargestoomd wordt om alle vragen te kunnen beantwoorden!
Met de Tour de werkvloer neem jij alvast een kijkje bij jouw nieuwe werkgever 🎥
Ben je helemaal enthousiast geworden van deze functie als balie medewerker bij de overheid? Solliciteer dan snel en vergeet je motivatiebrief niet. Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op.
Nieuwsgierig naar de stappen die je maakt om te solliciteren? Bekijk hier wat je kan verwachten…
Yess! Je hebt een baan gevonden die bij je past. We bekijken jouw sollicitatie en checken of er een match is tussen jou, de baan én de werkgever.
Je krijgt per mail of telefonisch een reactie. Ben je een match? Dan bespreken we je sollicitatie en je carrièremogelijkheden. Anders denken we mee over een andere passende baan.
Kennen we jou nog niet? Dan hebben we wat extra info nodig om je aan het werk te helpen. Dus maken we een afspraak voor een korte kennismaking.
Spannend! Geen zorgen, wij plannen jouw sollicitatiegesprek in én geven tips zodat jouw voorbereiding op en top is. Jij gaat die sollicitatie rocken!
Whoohoo! Gefeliciteerd! Ook als je bent aangenomen zijn wij nog niet klaar met je ;) We bereiden je goed voor op jouw eerste werkdag. Zet 'm op!
Vragen over deze vacature of functie? Aarzel niet om ze aan mij te stellen.
Recruiter
Scan de QR-code met je camera van je telefoon en start het gesprek.
Gebruik je WhatsApp web? Start dan hier een gesprek.