Medewerker klantenservice Nationale Nederlanden

• Arnhem
• € 14,00 - 20,00 per uur
• 16 - 40 uur, 2 - 5 dagen per week
• MBO
• Nationale Nederlanden

Ben je een sociale probleemoplosser en heb je een passie voor klantcontact? Wil je jouw communicatie skills verder ontwikkelen en je steentje bijdragen aan een dynamische organisatie waar ontwikkeling belangrijk is? Dat kan al in ruil voor een uurloon vanaf € 14! Bij Nationale Nederlanden in Arnhem hebben we doorlopend vacatures open staan. Ga je graag aan de slag binnen de klantenservice? Dan kijken we graag met je mee naar de mogelijkheden!

Nieuwsgierig naar meer? Lees dan snel verder!

wie ben jij

Als ideale medewerker klantenservice ben je communicatief vaardig, behulpzaam en weet je van aanpakken. Je schrikt niet van drukte in de lijn. Dan behoud je juist je rust om elke klant op een juiste manier te helpen! Daarnaast ben je een gezellige teamspeler, maar vind je zelfstandig werken ook geen probleem.

Om een functie als medewerker klantenservice te bemachtigen, is dit nog belangrijk:

• Je beschikt minimaal over mbo-4 werk- en denkniveau;
• Je kunt goed werken met MS Office en leert snel omgaan met verschillende systemen;
• Je werkt nauwkeurig;
• Je bent flexibel en houdt van een uitdaging.

wat ga je doen

Als medewerker klantenservice bij Nationale Nederlanden ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je bent verantwoordelijk voor het bieden van ondersteuning. Zo help je hen bij het oplossen van problemen en/of vragen over onze verzekeringen. Dit kan zowel via telefoon als e-mail. Jouw doel is om elke klant tevreden de telefoon op te laten hangen.

Jouw dag bestaat uit:

• Beantwoorden van klantvragen via telefoon en e-mail;
• Oplossen van problemen en het bieden van de beste service;
• Het bijwerken van klantgegevens in onze systemen;
• Samenwerken met je collega's om elke dag weer het verschil te maken.

waar ga je werken

Je komt te werken op het kantoor Ooyevaarsnest van Nationale Nederlanden in Arnhem-Zuid. Zowel met de auto als met het openbaar vervoer, is dit goed te bereiken. Op alle afdelingen werken we open kantoortuinen. Dit maakt overleggen gemakkelijk en leuk! Mocht je af en toe thuis aan de slag willen, dan is hybride werken mogelijk in overleg.

sollicitatie

Ben je klaar voor een nieuwe uitdaging, maar is nog niet alles helder? Vraag ons vooral! Al helemaal overtuigd? Solliciteer dan gelijk! Wij nemen binnen een werkdag contact met je op!