Ben jij iemand die energie haalt uit het helpen van klanten? Yes, dan zijn wij op zoek naar jou! Jij kan namelijk als Klantenservice medewerker bij PostNL aan de slag in hartje Breda. Je krijgt een uurloon tussen € 15,04 (vanaf 21 jaar en ouder) en 15,86 bruto per uur. Het gaat om een afwisselende functie met veel uitdaging en ruimte voor ontwikkeling!
Benieuwd naar de functie? Je leest het hieronder 👇
Als Klantenservice Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt én het zonnetje voor klanten! Je helpt hen met vragen over hun pakket, lost problemen op en zorgt ervoor dat elke klant tevreden ophangt. Heb jij al ervaring in de klantenservice? Wow, dat is een dikke pré! 😁 Je start met een overeenkomst bij Tempo Team, waarbij werkplezier centraal staat! Later is een contract bij PostNL mogelijk.
Voor deze functie is het belangrijk dat je:
Jij gaat aan de slag op de zakelijke klantenservice afdeling van PostNL. Hier sta je de klanten telefonisch of per mail te woord. Denk hierbij aan algemene vragen en klachten over hun pakket. Jij bent servicegericht, geduldig en zelfstandig.
Er komen ook wat administratieve werkzaamheden bij kijken, zoals de registratie van klantvragen.
Om jouw baan als Klantenservice medewerker goed te kunnen uitvoeren, krijg je eerst een 5-daagse betaalde training aangeboden. Deze training bestaat uit theorie en praktijk. Zo ben je lekker goed voorbereid op jouw werkzaamheden! De werkdagen zijn van maandag tot en met vrijdag en je wordt ingepland tussen 8.00 uur en 19.00 uur. Als je 32 uur werkt, is jouw vrije dag in overleg.
Jouw taken in een notendop:
Bij PostNL in Breda ben je verantwoordelijk voor de zakelijke markt. Je komt in een leuk en informeel team terecht. Het kantoor zit vlakbij het centraal station van Breda, ideaal om met de trein of bus te gaan dus! Wil je toch liever met de auto naar je werk? Let er dan wel op dat er beperkt parkeergelegenheid beschikbaar is.
Ben jij na enkele maanden goed ingewerkt? Dan behoort 1 dag per week thuiswerken tot de mogelijkheden. Ook ontvang jij een reiskostenvergoeding vanaf 6 km. Heb jij volop ambitie? Dat komt goed uit! Er is namelijk ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en groei binnen PostNL.
Verder bieden wij jou het volgende:
Ben je net zo enthousiast als wij en klaar voor de volgende stap in jouw carrière in mkb? Laat het ons dan snel weten door te solliciteren.
Nieuwsgierig naar de stappen die je maakt om te solliciteren? Bekijk hier wat je kan verwachten…
Yess! Je hebt een baan gevonden die bij je past. We bekijken jouw sollicitatie en checken of er een match is tussen jou, de baan én de werkgever.
Je krijgt per mail of telefonisch een reactie. Ben je een match? Dan bespreken we je sollicitatie en je carrièremogelijkheden. Anders denken we mee over een andere passende baan.
Kennen we jou nog niet? Dan hebben we wat extra info nodig om je aan het werk te helpen. Dus maken we een afspraak voor een korte kennismaking.
Spannend! Geen zorgen, wij plannen jouw sollicitatiegesprek in én geven tips zodat jouw voorbereiding op en top is. Jij gaat die sollicitatie rocken!
Whoohoo! Gefeliciteerd! Ook als je bent aangenomen zijn wij nog niet klaar met je ;) We bereiden je goed voor op jouw eerste werkdag. Zet 'm op!
Heb je vragen? Dat mag! Bel of mail ons!
intercedent
Scan de QR-code met je camera van je telefoon en start het gesprek.
Gebruik je WhatsApp web? Start dan hier een gesprek.