Medewerker Hersteldesk

• 's-Gravenhage
• € 15,76 - 22,51 per uur
• 32 - 40 uur, 4 - 5 dagen per week
• MBO
• Nationale Nederlanden

Ben jij op zoek naar een uitdagende en afwisselende baan waarin je klanten echt kunt helpen? Nationale-Nederlanden zoekt een enthousiaste Medewerker Hersteldesk. Je zet je in om de klanten van Nationale Nederlanden zo goed mogelijk te ondersteunen.

wie ben jij

Als medewerker hersteldesk bij Nationale Nederlanden ben je iemand die makkelijk contact kan leggen. Daarnaast werk je nauwkeurig en ben je goed in zowel administratieve als communicatieve taken. Je vindt het leuk om de klanten van Nationale Nederlanden te ondersteunen in hun vragen. Maar naast de klanten vind je het ook niet erg om een aanspreekpunt te zijn. Dit voor bijvoorbeeld collega's en schadebehandelaren!

• Je hebt een MBO-opleiding;
• In bezit van WFT Basis of bereid deze op korte termijn te behalen;
• Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.

wat ga je doen

Als Medewerker Hersteldesk bij Nationale-Nederlanden ben je de schakel tussen klanten en herstelpartners. Onderstaand enkele punten waar je dagelijks mee te maken gaat krijgen in je werk. Is dit wat jij verwacht en wat goed bij jou past, lees dan snel verder!

• Je wijst de herstelopdrachten toe aan de juiste partner in ons netwerk. Hierover pleeg je, zo nodig, overleg met je collega's;
• Waar nodig verrijk je de opdracht met aanvullende informatie (zoals contactgegevens, aard van de schade enzovoorts);
• Je helpt klanten en herstelpartners met vragen over (de voortgang van) het herstel, zowel telefonisch als per e-mail.

waar ga je werken

Je werkt binnen het bedrijfsonderdeel Schade Intermediair van NN Schade & Inkomen, in het Team Property/Varia. Hier werk je samen met zo’n 40 collega’s aan diverse schade-gerelateerde diensten. Bij Nationale-Nederlanden werken we hybride: deels vanuit huis en deels op kantoor in Den Haag. Je team spreekt samen af wat het beste werkt, en onze kantoren zijn hierop ingericht.

sollicitatie

Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging en wil je werken in een dynamische en betekenisvolle omgeving? Solliciteer dan nu voor de functie van medewerker hersteldesk!

Let op: zonder motivatiebrief en CV kunnen wij jouw sollicitatie niet in behandeling nemen.