Vind jij het leuk om te werken in het onderwijs? De Hogeschool Leiden is op zoek naar een enthousiaste servicedesk medewerker.
Wij zijn per direct op zoek naar een nieuwe collega die het team voor 4 a 5 dagen per week komt versterken. Deze functie is van tijdelijke aard en zal eindigen op 30-06-2025. Spreekt deze vacature je aan? Lees dan snel verder!
Bij de servicedesk kunnen studenten en medewerkers terecht voor vragen en verzoeken op diverse gebieden, zoals studentinformatie, Audio Visuele Middelen (AVM), ICT, reserveringen, bestellingen en alle aanvragen van facilitaire aard. Het servicedesk team is een gevarieerd team in leeftijd en achtergrond.
Als servicedesk medewerker ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van eerstelijns vragen en verzoeken van studenten en medewerkers aan de balie, telefoon, e-mail en chat. Dit doe je zelfstandig, maar ook in samenwerking met je collega’s van de servicedesk. De medewerkers van de servicedesk begeleiden en monitoren meldingen door de Hogeschool en fungeren als aanspreekpunt voor studenten en medewerkers.
Hogeschool Leiden is een multisectoriële hogeschool in het hart van de Randstad. De hogeschool heeft ongeveer 12.000 studenten en 1.100 medewerkers. Het onderwijs wordt verzorgd binnen vijf faculteiten met een eigen identiteit, die samenhangt met het karakter van de opleidingen en de verschillende beroepen en werkvelden waarvoor de studenten worden opgeleid.
Klinkt goed hè? Vinden wij nou ook! Reageer nu en we nemen z.s.m. contact met je op!
Nieuwsgierig naar de stappen die je maakt om te solliciteren? Bekijk hier wat je kan verwachten…
Yess! Je hebt een baan gevonden die bij je past. We bekijken jouw sollicitatie en checken of er een match is tussen jou, de baan én de werkgever.
Je krijgt per mail of telefonisch een reactie. Ben je een match? Dan bespreken we je sollicitatie en je carrièremogelijkheden. Anders denken we mee over een andere passende baan.
Kennen we jou nog niet? Dan hebben we wat extra info nodig om je aan het werk te helpen. Dus maken we een afspraak voor een korte kennismaking.
Spannend! Geen zorgen, wij plannen jouw sollicitatiegesprek in én geven tips zodat jouw voorbereiding op en top is. Jij gaat die sollicitatie rocken!
Whoohoo! Gefeliciteerd! Ook als je bent aangenomen zijn wij nog niet klaar met je ;) We bereiden je goed voor op jouw eerste werkdag. Zet 'm op!
Vragen over deze vacature of functie? Aarzel niet om ze aan mij te stellen.
Intercedent
Scan de QR-code met je camera van je telefoon en start het gesprek.
Gebruik je WhatsApp web? Start dan hier een gesprek.