wat ga je doen
Jouw dag begint met een kop koffie en een eerste blik op de dagplanning. Je checkt of alle ritten goed zijn ingepland en kijkt of er wijzigingen zijn, zodat elke vracht zo efficiënt mogelijk kan worden vervoerd. Met een scherp oog voor detail verdeel je routes en kijk je naar de bezetting van chauffeurs en voertuigen.
De ochtend start met het informeren van chauffeurs. Jij geeft de laatste updates door, bespreekt speciale klantwensen en houdt de verkeerssituatie in de gaten. Een onverwachte situatie? Geen probleem – een chauffeur meldt zich ziek of een klant heeft een spoedbestelling. Jij schakelt snel, past de planning aan en zorgt dat iedereen op de hoogte blijft.
In de middag analyseer je de ritten en zoek je naar verbeterpunten. Hoe kun je de volgende planning nog efficiënter maken? Je bespreekt jouw ideeën met het team en kijkt naar lange termijnoplossingen om het proces te optimaliseren.
Contact met klanten is ook jouw taak; je belt na om te checken of leveringen goed zijn verlopen en luistert naar feedback. Met jouw communicatieve vaardigheden bouw je vertrouwen op en zorg je dat klanten zich gehoord voelen.
Aan het eind van de dag loop je de planning voor morgen nog eens door, klaar om er de volgende dag weer vol energie tegenaan te gaan. Elke dag is anders, en jouw werk als Transportplanner maakt echt het verschil!