Klantadviseur Social en Online

• Goes
• € 14,06 per uur
• 16 - 40 uur, 2 - 5 dagen per week
• MBO
• Delta Fiber

#VACATURE #DELTA #SOCIALMEDIA #FACEBOOK #INSTAGRAM #X
Jij praat in hashtags? Jij kunt je geen dag zonder social media voorstellen? Vindt mensen die dat wel kunnen dus echte Boomers? Bellen? Waarom zit die functie eigenlijk op een telefoon? E-mail kan nog net, maar is ook wel heel erg 00's voor jou?

Hebben wij even een toffe job voor jou! Check dit:
Beetje chatten, beetje reaguurders te vriend houden, DM'pje hier en oké, af en toe ook old school mailen. En dat allemaal namens Delta Fiber. Fulltime achter je laptop? Kan. Parttime? Tuurlijk. Euries verdienen naast je studie? Yes.

wie ben jij

Jij bent #deleuksteklantadviseur. Je vindt digitaal klantcontact helemaal top! De socials hebben voor jou geen geheimen. Jij snapt gewoon hoe mensen op deze media communiceren en gaat hier helemaal in mee. Kort, krachtig, lekker to the point. Heb je al ervaring in klantenservice? Top. Heb je dat niet? Ook niet erg, als je maar:

• op zoek bent naar een bijbaan, parttime of fulltime job
• een prima beheersing van de Nederlandse taal hebt
• klantvriendelijk & vrolijk bent
• en o ja, Delta Fiber wil wel dat je minimaal mbo+ of hbo-niveau hebt

wat ga je doen

Lekker de chat beheren. In no-time ben jij achter de vraag van de klant. Even switchen tussen je schermen en je zorgt ervoor dat de klant happy de chat afsluit. Geen nieuwe "ping"? Dan search je eens op #deltafiber. Ff checken wat de reaguurders te melden hebben. Klacht over traag internet? Nou, een klacht over een trage reactie zullen ze niet hebben, want hoppa, jij hebt al op reply geklikt! Even die klantbeleving oppompen. Is het rustig op de socials? Dan duik je in de mailbox en handel je de verschillende klantvragen af. Dus om het even in een boring rijtje te zetten:

• chatten met (potentiële) klanten van Delta Fiber
• klantcontact onderhouden op diverse socialmediakanalen
• afhandelen van e-mail

waar ga je werken

Delta Fiber, de telecom provider van Zeeland en daarbuiten en daarbij het snelst groeiende internet- en telecombedrijf van Nederland. Ze zijn lekker aan het uitbreiden en zorgen ervoor dat steeds meer mensen sneller (glasvezel) internet hebben. Jij komt te werken op de afdeling Online. Je komt in een open, informeel, no-nonsense en actief team. Hier is ruimte voor persoonlijke groei en ontwikkeling. Een afdeling die de kennis en eraring naar een steeds hoger niveau tilt.

Meer lezen over deze gave opdrachtgever? Check dit:
https://www.tempo-team.nl/werknemers/vacatures/topwerkgevers/delta-fiber

sollicitatie

Denk jij na het lezen van deze vacature: ‘’YES!’’, solliciteer dan direct via onze website www.tempo-team.nl . Zorg je voor een up-to-date cv? Weten we alvast een beetje wie je bent. Nog vragen? Geen probleem. 📞 (🙄) ons gewoon even op 0113-308120 of 📧 op delta@tempo-team.nl