Administratief Medewerker RDW Divisie Tolheffing

• Groningen
• € 3.087 - 3.496 per maand
• 28 - 36 uur, 4 - 5 dagen per week
• MBO

Ben jij een administratieve held(in) die houdt van afwisseling? Wil jij pionieren in een gloednieuwe rol én werk doen dat echt impact heeft? Dan hebben wij dé baan voor jou bij de RDW in Groningen!

wie ben jij

Pionieren en helpen om een nieuwe manier van werken verder te brengen. Daar krijg jij energie van. Je vindt het leuk om als kartrekker een proces binnen de backoffice succesvol te maken. Bovendien kun je snel schakelen tussen verschillende onderwerpen en werkzaamheden.

Verder neem je mee:

• MBO 4 werk- en denkniveau;
• Uitstekende mondelinge en schriftelijke vaardigheden in het Nederlands;
• Communicatieskills in het Engels en/of Duits? Top, want dat is mooi meegenomen met onze internationale klanten!;
• Een klantgerichte instelling en zin om je vast te bijten in de materie;
• Per 18 november beschikbaar.

wat ga je doen

Als administratief medewerker bij de RDW-divisie Tolheffing ben jij het brein achter de schermen. Je houdt je bezig met verzoeken voor ontheffing, correcties en kwijtschelding én je legt boetes op. Je beantwoordt vragen die de frontoffice doorstuurt en neemt zelf contact op met klanten om zaken helder te krijgen. Jij zorgt ervoor dat alles op rolletjes loopt en bouwt mee aan de processen van de kersverse divisie Tolheffing!

Klinkt goed? Het wordt nóg beter:
Je werkt bij een organisatie met maatschappelijke impact! De inkomsten uit tolheffing gaan naar infrastructuurprojecten die zorgen voor kortere reistijden en betere bereikbaarheid. Dit betekent dat jouw werk niet alleen de RDW, maar heel Nederland vooruit helpt.

Jouw taken zijn:

• Behandelen van verzoeken voor ontheffing, correcties en kwijtschelding;
• Opleggen van boetes conform vastgestelde regels en richtlijnen;
• Beantwoorden van complexe vragen die de frontoffice doorspeelt;
• Contact opnemen met klanten voor nadere toelichting bij verzoeken of andere administratieve afhandelingen;
• Meedenken en bijdragen aan de optimalisatie van processen binnen de backoffice-afdeling.

waar ga je werken

Bij de RDW werk je met ruim 1.700 collega’s aan veilige en duurzame mobiliteit in Nederland en daarbuiten. Hier sta je vooraan bij slimme oplossingen en technologische innovaties in de automotive. Daardoor is óók jouw werk voortdurend in beweging. Om dat zo goed mogelijk en met plezier te doen, geven we je ruim baan voor jouw ontwikkeling. Bijvoorbeeld met interne stages en toegang tot ons leerplein.

Daarnaast helpen we je vooruit met de volgende arbeidsvoorwaarden:

• 8% vakantiegeld en een 13e maand.
• Goede werk-privébalans: 36 uur is fulltime en je kunt deels thuis en 4 x9 uur werken.
• Een fijne werkomgeving waarin je je eigen route mag uitstippelen en collega's met je meedenken.

sollicitatie

Kun jij je helemaal vinden in de vacature bij de RDW in Groningen? Solliciteer dan snel via de gele sollicitatiebutton met CV en motivatie!