Ben jij een type die graag mensen ontvangt, hulp biedt en te woord staat? Ben jij de baliemedewerker die zich helemaal thuis voelt in een gemeentehuis? Je staat de bezoekers te woord, neemt de telefoon op en reageert op de inkomende mail.
Je bent voor langere tijd beschikbaar ( kans op verlenging + vast) , voor 34 uren in de week?
Ben jij een gezellige en enthousiaste kandidaat die graag wil werken bij een gemeente? Wij zoeken een baliemedewerker die snel kan schakelen. Je staat klanten te woord en je kunt elke dag de mail netjes bij houden. Het is belangrijk dat je een vreemde taal beheerst (Engels of Duits). Het is een voordeel als je al ervaring hebt in een soortgelijke functie bij een gemeente of een andere (semi) overheids instelling.
Als medewerker van ons KCC/telefonie en receptie ben je het eerste aanspreekpunt voor inwoners en beantwoord je een grote verscheidenheid aan vragen via telefoon, e-mail en in kleinere mate via onze social media kanalen. Ook kan je te maken krijgen met klachten of problemen. Het is aan jou de taak om de inwoner of ondernemer zo goed mogelijk te woord te staan en van dienst te zijn. We streven ernaar om 80% van binnenkomende meldingen binnen het KCC af te handelen. Je handelt gesprekken zo veel mogelijk zelfstandig af door parate kennis of door gebruik te maken van onze kennisbank, website of andere systemen. Indien nodig breng je je klant in contact met het juiste team, collega of maak je een terugbelverzoek.
Werken bij en voor Oldambt betekent dat je aan de slag gaat voor een bijzondere gemeente. Een relatief kleine gemeente wat het aantal inwoners betreft (ruim 39.000) en fors waar het gaat om oppervlakte (met 296 m2 één van de grootste gemeenten van NL). Een gemeente met ambitie.
Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Laat de kans dan niet aan je voorbij gaan en solliciteer snel door middel van het uploaden van jouw cv én motivatiebrief! Tot 21 oktober 2024 kun je reageren op deze vacature!
Nieuwsgierig naar de stappen die je maakt om te solliciteren? Bekijk hier wat je kan verwachten…
Yess! Je hebt een baan gevonden die bij je past. We bekijken jouw sollicitatie en checken of er een match is tussen jou, de baan én de werkgever.
Je krijgt per mail of telefonisch een reactie. Ben je een match? Dan bespreken we je sollicitatie en je carrièremogelijkheden. Anders denken we mee over een andere passende baan.
Kennen we jou nog niet? Dan hebben we wat extra info nodig om je aan het werk te helpen. Dus maken we een afspraak voor een korte kennismaking.
Spannend! Geen zorgen, wij plannen jouw sollicitatiegesprek in én geven tips zodat jouw voorbereiding op en top is. Jij gaat die sollicitatie rocken!
Whoohoo! Gefeliciteerd! Ook als je bent aangenomen zijn wij nog niet klaar met je ;) We bereiden je goed voor op jouw eerste werkdag. Zet 'm op!
Vragen over deze vacature of functie? Aarzel niet om ze aan ons te stellen.
Account Intercedent
Scan de QR-code met je camera van je telefoon en start het gesprek.
Gebruik je WhatsApp web? Start dan hier een gesprek.