Als Teamleader Aftersales Support speel je een cruciale rol in het vormgeven van een dynamisch team dat streeft naar uitmuntende klanttevredenheid. Je inspireert en motiveert je team, creëert een samenwerkingscultuur en waarborgt de kwaliteit van onze service. Dit is jouw kans om een positieve impact te maken, processen te optimaliseren en te groeien binnen een organisatie die waarde hecht aan professionaliteit en ontwikkeling. Tof toch!?
Als Teamleader Aftersales Support ben je een ervaren professional met een sterke achtergrond in aftersales en teammanagement. Klantgerichtheid en kwaliteitsbewaking zijn voor jou vanzelfsprekend. Je beschikt over uitstekende organisatorische vaardigheden en weet je team te motiveren en te begeleiden. Je bent in staat om zowel technische als commerciële oplossingen te bieden, en je hebt een proactieve houding om uitdagingen aan te gaan.
In de rol van Teamleader Aftersales Support ondersteun je de (assistant) service manager en leid je het interne aftersales team, dat bestaat uit service support engineers en administratieve service assistenten. Je controleert dagelijks de werkorders en volgt service-interventies op om de kwaliteit te waarborgen. Door de samenwerking met je team en de service resource planner zorg je ervoor dat alle serviceactiviteiten soepel verlopen. Daarnaast bied je technische ondersteuning aan field engineers en ben je de schakel tussen het team en het hoofdkantoor. Klinkt goed toch?
Je gaat aan de slag bij een groeiend bedrijf in de Benelux, dat gespecialiseerd is in de verkoop van machines en upgrades voor verschillende industrieën. De accountmanagers van de buitendienst zijn vaak op pad, terwijl jij het contact met de klanten vanuit kantoor beheert. Dit is een ideale plek om jezelf te ontwikkelen en door te groeien binnen het bedrijf. Het inwerktraject duurt ongeveer 7 maanden, waarin je volledig klaargestoomd wordt voor jouw rol.
De werksfeer is informeel, collegiaal en er wordt hard gewerkt om de klanttevredenheid te waarborgen. Echt een leuk bedrijf!#MKB
Ben jij de Teamleader Aftersales Support die we zoeken? solliciteer dan snel!
Nieuwsgierig naar de stappen die je maakt om te solliciteren? Bekijk hier wat je kan verwachten…
Yess! Je hebt een baan gevonden die bij je past. We bekijken jouw sollicitatie en checken of er een match is tussen jou, de baan én de werkgever.
Je krijgt per mail of telefonisch een reactie. Ben je een match? Dan bespreken we je sollicitatie en je carrièremogelijkheden. Anders denken we mee over een andere passende baan.
Kennen we jou nog niet? Dan hebben we wat extra info nodig om je aan het werk te helpen. Dus maken we een afspraak voor een korte kennismaking.
Spannend! Geen zorgen, wij plannen jouw sollicitatiegesprek in én geven tips zodat jouw voorbereiding op en top is. Jij gaat die sollicitatie rocken!
Whoohoo! Gefeliciteerd! Ook als je bent aangenomen zijn wij nog niet klaar met je ;) We bereiden je goed voor op jouw eerste werkdag. Zet 'm op!
Heb jij nog vragen? Neem dan vooral contact met ons op!
intercedent
Scan de QR-code met je camera van je telefoon en start het gesprek.
Gebruik je WhatsApp web? Start dan hier een gesprek.