Klantenservice medewerker

• Steenwijk
• € 15,38 - 19,24 per uur
• 32 - 40 uur, 4 - 5 dagen per week
• MBO

Ben jij een klantgerichte multitasker die voldoening haalt uit het creëren van de ultieme klantbeleving? Dan hebben wij een baan voor jou! Lees snel verder voor meer informatie.

wie ben jij

Succesvol ben jij vooral door jouw klantgerichte en dienstverlenende instelling. Daarnaast verwachten wij van jou:

• Minimaal een afgeronde MBO 4 opleiding ( bijvoorbeeld richting Facility management of International Business and Languages);
• Goede kennis van de Engelse taal in woord en geschrift. Kennis van de Franse en Duitse taal is een pré;
• Een enthousiaste en een commerciële instelling;
• Zowel zelfstandig werken als in teamverband vind je leuk;
• Voor problemen bedenk jij graag een oplossing.

wat ga je doen

Als klantenservice medewerker ga je de volgende taken uitvoeren:

• Behartigt de belangen van onze nationale en internationale klanten door ze op elk moment goed te informeren over de status van de orders;
• Schakelt hierover in jouw coördinerende rol met jouw collega’s van customer care, planning en expeditie;
• Begeleidt transportzendingen en hebt hierover veelvuldig contact met onze transporteurs enchauffeurs;
• Verwerkt alle orders, handelt klachten af en zorgt voor de juist follow up naar onze klanten.

waar ga je werken

Bij een grote transporteur in de omgeving van Steenwijk.

• Transporteur in Steenwijk #MKB

sollicitatie

Ben jij enthousiast geworden? Reageer dan met je cv en voeg eventueel een motivatie toe. Wij nemen daarna zo snel mogelijk contact met je op!