Klantenservice medewerker
Wil jij aan de slag binnen een bedrijf waar een gemoedelijke sfeer hangt en lachen onder werktijd belangrijk is? En ben jij op zoek naar een baan in de klantenservice? Dan hebben wij een leuke functie beschikbaar! #MKB
Wil jij aan de slag binnen een bedrijf waar een gemoedelijke sfeer hangt en lachen onder werktijd belangrijk is? En ben jij op zoek naar een baan in de klantenservice? Dan hebben wij een leuke functie beschikbaar! #MKB
Je hebt al enige ervaring in een klantenservice rol en bent op zoek naar een nieuwe uitdaging. Je vindt het enorm belangrijk dat mensen zich gehoord en geholpen voelen. Jij streeft namelijk naar een positieve ervaring voor iedereen. Daarnaast heb jij een probleemoplossend vermogen en proactieve houding. Verder ben jij:
Als klantenservice medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klanten die een vraag, probleem of verzoek hebben. Je staat hen te woord via telefoon, e-mail en chat. Via deze wegen probeer je de klanten zoveel mogelijk informatie te geven over de producten en diensten zodat de klanttevredenheid hoog is. Het team bestaat uit 4 personen, dus je werkt geregeld samen en hebt de ruimte om te sparren wanneer je iets niet weet. De doelgroep van het bedrijf is ongeveer 60% consumenten en 40% ondernemers. Wanneer jij een van de vaste klanten aan de lijn hebt, herken je diegene meteen en probeer je hier zo goed mogelijk op in te spelen. Daarnaast horen onderstaande verantwoordelijkheden binnen deze rol:
Het mkb bedrijf waar je komt te werken is gevestigd in Nistelrode. Ze bieden diverse producten aan die gericht zijn op elektriciteit. Denk hierbij aan draden, stopcontacten etc. In totaal werken er 18 personen bij het bedrijf. Het team van de klantenservice bestaat uit 4 personen. Met hen zal je dan ook het meeste samen gaan werken. Verder biedt het bedrijf:
Natuurlijk ben jij helemaal enthousiast geworden van deze vacature! Solliciteer direct via de sollicitatiebutton. Bij vragen neem contact op met Fleur, Mayke en Tessa via 0412 - 642555.
Nieuwsgierig naar de stappen die je maakt om te solliciteren? Bekijk hier wat je kan verwachten…
Yess! Je hebt een baan gevonden die bij je past. We bekijken jouw sollicitatie en checken of er een match is tussen jou, de baan én de werkgever.
Je krijgt per mail of telefonisch een reactie. Ben je een match? Dan bespreken we je sollicitatie en je carrièremogelijkheden. Anders denken we mee over een andere passende baan.
Kennen we jou nog niet? Dan hebben we wat extra info nodig om je aan het werk te helpen. Dus maken we een afspraak voor een korte kennismaking.
Spannend! Geen zorgen, wij plannen jouw sollicitatiegesprek in én geven tips zodat jouw voorbereiding op en top is. Jij gaat die sollicitatie rocken!
Whoohoo! Gefeliciteerd! Ook als je bent aangenomen zijn wij nog niet klaar met je ;) We bereiden je goed voor op jouw eerste werkdag. Zet 'm op!
Vragen over deze vacature? Bel of mail ons, het kan allemaal!📲🤳🏾
intercedent