Ben jij wel toe aan een nieuwe uitdaging ? Check! Waar jij € 14,11 per uur met daarboven op 8,33% vakantiegeld kan verdienen? Check! Houd jij ervan om mensen te helpen? Check! En wil je kans maken om op contract te komen bij de opdrachtgever? Check! Vier keer check? Lees deze vacature van klantenservice medewerker bij Odido dan snel verder en solliciteer!
Als klantenservice medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt én het visitekaartje van ODIDO! Je ziet problemen als uitdagingen en je bent de persoon die alles fixt. Ben je klantgericht en communicatief sterk? En ook nog tussen de 20-40 uur beschikbaar?
Nice! Dan past de functie van klantenservice medewerker vast en zeker bij jou!
Voor de functie van medewerker klantenservice is het belangrijk dat je de volgende punten kan afvinken:
Aan het begin van de werkdag start jij jouw laptop op en het eerste belletje komt al binnen! Jij kan deze klant van A-Z helpen met jouw opgedane kennis tijdens de training die je gaat volgen. Voor een klantenservice medewerker bij Odido is geen enkele dag hetzelfde! Elk gesprek is namelijk anders. Eén overeenkomst is er. Jij helpt klanten met hun uiteenlopende vragen! Of het nu gaat over telefonie, internet of televisie, jij fixt het wel!
Vragen die je zou kunnen krijgen zijn bijvoorbeeld:
• Ik heb de bestelling binnen, hoe kan ik een afspraak maken met de monteur?
• Hoe komt het dat mijn factuur hoger is uitgevallen?
• Ik ben mijn afstandsbediening kwijt, kan ik een nieuwe aanvragen?
Weet je het antwoord misschien nog niet direct? Geeft helemaal niks! Dan parkeer je de vraag even om tot het juiste antwoord te komen met je collega's. Zij helpen je natuurlijk graag!
Ook is er een mogelijkheid om bonussen te verdienen: Overtuig een klant om een (extra) abonnement af te sluiten bij Odido! Klinkt goed, toch?!
Jouw taken zijn onder andere:
Odido heeft haar dienstverlening uitbesteed aan een callcenter in Groningen, namelijk Transcom! Het kantoor is goed te bereiken met openbaar- en eigen vervoer. Naast Odido zitten hier nog meer projecten. Dat betekent veel collega’s om een praatje mee te maken of even te sparren als je ergens niet uitkomt! De werksfeer is open. Ook worden er bij Transcom regelmatig activiteiten georganiseerd.
Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging en wil je werken in een dynamische en betekenisvolle omgeving? Solliciteer dan nu!
Nieuwsgierig naar de stappen die je maakt om te solliciteren? Bekijk hier wat je kan verwachten…
Yess! Je hebt een baan gevonden die bij je past. We bekijken jouw sollicitatie en checken of er een match is tussen jou, de baan én de werkgever.
Je krijgt per mail of telefonisch een reactie. Ben je een match? Dan bespreken we je sollicitatie en je carrièremogelijkheden. Anders denken we mee over een andere passende baan.
Kennen we jou nog niet? Dan hebben we wat extra info nodig om je aan het werk te helpen. Dus maken we een afspraak voor een korte kennismaking.
Spannend! Geen zorgen, wij plannen jouw sollicitatiegesprek in én geven tips zodat jouw voorbereiding op en top is. Jij gaat die sollicitatie rocken!
Whoohoo! Gefeliciteerd! Ook als je bent aangenomen zijn wij nog niet klaar met je ;) We bereiden je goed voor op jouw eerste werkdag. Zet 'm op!
Vragen over deze vacature of functie? Aarzel niet om ze aan mij te stellen. Bel, mail of app gerust!
Recruiter
Scan de QR-code met je camera van je telefoon en start het gesprek.
Gebruik je WhatsApp web? Start dan hier een gesprek.
