Customer service

  • Bodegraven
  • € 2.700 - 2.800 per maand
  • Vast dienstverband
  • 32 - 40 uur, 4 - 5 dagen per week
  • Geen

Heb jij interesse in de transportwereld en ben je voor de lange termijn op zoek naar een functie als administratief medewerker klantenservice? Dan is deze vacature jou op het lijf geschreven!
#MKB #Administratief medewerker klantenservice

wat bieden wij jou

Uitzicht op een vast contract!

Een brede functie met veel verantwoordelijkheid!

Mogelijkheid om te ontwikkelen!

Een goed salaris die met ervaring omhoog gaat!

wie ben jij

Je bent communicatief vaardig en vindt het niet erg om met klanten/leveranciers te bellen. Je hebt al wat ervaring met klantenservice en kan goed prioriteiten stellen. Je bent goed in het tijdig signaleren van problemen en weet van aanpakken. Is er een klant ontevreden? Dat is voor jou geen enkel probleem! Jij denkt graag met de klant mee en weet ze weer tevreden te krijgen. Je vindt het leuk om met mensen in contact te zijn en wilt graag blijven leren!
#MKB #Administratief medewerker klantenservice

  • Kennis van ADR (gevaarlijke stoffen) is een prĂ©, of bereid je hierin te verdiepen
  • Ervaring met het werken van TMS (transport managementsysteem) is een prĂ©, of bereid je hierin te verdiepen
  • Een opleiding of werkervaring in de richting van administratie/klantenservice

wat ga je doen

Jij wordt verantwoordelijk om de datastromen in goede banen te leiden! Je hebt contact met klanten en zorgt ervoor dat zij de service krijgen die zij verwachten. Je lost onregelmatigheden met betrekking tot zendingen op door onderzoek te doen en te communiceren met de betrokken partijen. Je registreert en behandeld deze onregelmatigheden en klachten.
Je behandeld en informeert klanten met betrekking tot ladingschades (operationeel) manco's, over bevindingen, retourzendingen en weigeringen van zendingen. Kortom een veelzijdige functie waarbij jij de schakel bent tussen klanten, leveranciers en chauffeurs!

  • Administratie
  • Planning
  • Klachtenafhandeling

waar ga je werken

Je komt te werken in een hecht team bij een transportbedrijf in Bodegraven. Het is een familiebedrijf met al meer dan 100 jaar ervaring in de transportwereld en logistieke dienstverlening.

  • Makkelijk te bereiken met het openbaar vervoer
  • Gezellig familiebedrijf

sollicitatie

Hoe tof is deze baan? Waar wacht je nog op? Druk op die knop!
#MKB #Administratief medewerker klantenservice

Vragen of hulp nodig?

Vragen over deze vacature? Aarzel niet en neem contact met ons op! We helpen je graag! #MKB #Administratief medewerker klantenservice #MKB

Matthijs & Jaden

Administratief medewerker