Klantenservice medewerker

• Ede GLD
• € 14,37 - 15,30 per uur
• Vast dienstverband
• 24 - 40 uur, 3 - 5 dagen per week
• Geen

Als medewerker Klantenservice ben je het visitekaartje van de organisatie en verantwoordelijk voor het klantvriendelijk en oplossingsgericht te woord staan van onze interne klanten (winkels) en externe klanten. De klanten benaderen jou via de telefoon, e-mail en social media. De vragen die je kunt verwachten zijn zeer divers; denk hierbij aan vragen over weborders, betalingen en leveringen, maar ook product specifieke vragen. Aan jou de taak om deze vragen oplossingsgericht te beantwoorden.

wie ben jij

• Je bent enthousiast en klant- en oplossingsgericht
• Je bent zelfstandig, proactief en vraagt goed door
• Je bent communicatief sterk en je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
• Je hebt ervaring met het werken met Microsoft Office

wat ga je doen

Je bent als medewerker Klantenservice medeverantwoordelijk voor de klanttevredenheid en legt de lat daarbij hoog voor jezelf en de rest van de organisatie. Daarnaast draag je bij aan de verdere professionalisering van onze afdeling, door mee te denken hoe processen verbeterd kunnen worden.

De klanten benaderen jou via de telefoon, e-mail en social media. De vragen die je kunt verwachten zijn zeer divers; denk hierbij aan vragen over weborders, betalingen en leveringen, maar ook product specifieke vragen.

waar ga je werken

Je gaat aan de slag bij één van de leukste retail organisaties van Ede. Zij bieden deskundigheid en service op het gebied van dier en tuin. De organisatie typeert zichzelf met enthousiaste, gezellige en gemotiveerde collega's!

sollicitatie

Krijg jij energie van deze tekst en wil je meteen aan de slag? Super! Solliciteer dan meteen en dan spreken wij elkaar snel! Vragen? Neem dan snel contact met ons op! #MKB #werkplezier