Medewerker Meldkamer, Tunnel- en Cameratoezicht

• Maastricht
• € 15,41 - 22,31 per uur
• 36 uur, 5 dagen per week
• MBO

Ben jij communicatief ben sterk, behulpzaam en beschikt over inlevingsvermogen richting burgers en collega's? En ben je bovendien accuraat in het administratief verwerken van gegevens en het toepassen van werkafspraken en protocollen? Lees dan snel verder!

wie ben jij

Als medewerker Meldkamer, Tunnel- en Cameratoezicht heb je Heb je MBO werk- en denkniveau en ben je een echte teamplayer. Verder ben je bekend met de problematiek op straat, flexibel en stressbestendig en heb je affiniteit met automatisering en gebruik computerapparatuur. Bovendien:

• Beheers je de Nederlandse taal zowel in woord als geschrift uitstekend, Duits en Engels beheers je in woord goed (Frans is een pré),
• Ben je communicatief ben je sterk, je bent behulpzaam en beschikt over inlevingsvermogen richting burgers en collega’s,
• Je bent accuraat in het administratief verwerken van gegevens en het toepassen van werkafspraken en protocollen,
• Ervaring met werken in een ambtelijke organisatie, werken in volcontinu dienstrooster en een technische achtergrond is een pré,
• Ben je bereid om je verder te ontwikkelen via opleidingen en cursussen.

wat ga je doen

Als medewerker Meldkamer, Tunnel- en Cameratoezicht lever je een bijdrage aan de veiligheid en doorstroming van gebruikers van de Markt Maastunnel via cameratoezicht in de tunnel en de hiermee samenhangende taken zoals hieronder beschreven. Tevens beantwoord je vragen van inwoners buiten de kantoortijden van het reguliere Klanten Contact Center van de gemeente Maastricht en bied je ondersteuning op diverse administratieve werkzaamheden, facilitaire zaken en projecten voor Stadsbeheer. Jouw voornaamst taak is het leveren van een bijdrage op het gebied van cameratoezicht openbare orde en veiligheid voor de afdeling Veiligheid en Leefbaarheid van de gemeente Maastricht enkele andere regionale gemeenten en partners. Hierbij moet je voornamelijk denken aan:

• Communicatie met tunnelgebruikers, hulpdiensten en overheidsinstanties,
• Toepassen van het calamiteitenplan in de tunnel,
• Bewaking en besturing van de technische installaties,
• Toepassing handelingsschema incidenten,
• Cameratoezicht fysieke leefomgeving alsmede openbare orde en veiligheid,
• Virtuele surveillance op gemeentelijke producten (gebruik, beheer en onderhoud fysieke leefomgeving),
• Het begeleiden, registreren, routeren van meldingen, klachten en beantwoorden van vragen van inwoners en hulpdiensten,
• Het begeleiden van meldingen (registratie en routeren van calamiteiten, incidenten en rampenbestrijding).

waar ga je werken

Je gaat werken bij organisatieonderdeel Stadsbeheer en maakt onderdeel uit van de afdeling Meldkamer & tunneltoezicht van de gemeente Maastricht. Je werklocatie is gelegen aan de Ankerkade in Maastricht.

sollicitatie

Ben jij dé secretaresse, administratieve duizendpoot of management assistent met lef die de gemeente Maastricht goed kan gebruiken? Druk dan direct op die solliciteerknop en dan spreken we elkaar snel!