Support medewerker implementatie talent management systeem
Heb je ervaring met helpdesk- of servicedeskwerkzaamheden? Dan zijn wij op zoek naar jou!
Heb je ervaring met helpdesk- of servicedeskwerkzaamheden? Dan zijn wij op zoek naar jou!
Jij hebt:
Als support medewerker maak je deel uit van het supportteam dat eindgebruikers helpt en faciliteert bij het gebruik van een nieuw digitaal recruitmentsysteem binnen de TU Delft. Je biedt eerstelijns support door telefonische vragen te beantwoorden, digitale calls af te handelen en on-site ondersteuning te bieden. Daarnaast faciliteer je instructies en inloopsessies.
Voorafgaand aan de Go Live van het systeem in oktober 2024 ondersteun je bij de ontwikkeling en verspreiding van instructiemateriaal. Je helpt ook bij de datamigratie. Je werkt nauw samen met collega's die een rol spelen bij de implementatie van dit systeem en hebt regelmatig overleg met functioneel beheer, communicatie en projectleiding.
Naast het nieuwe recruitmentsysteem implementeert de TU Delft ook een nieuw digitaal leerplatform. Ook hiervoor moet instructiemateriaal worden vervaardigd en wordt een beperkte supportbehoefte voorzien.
TU Delft
Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel!
Nieuwsgierig naar de stappen die je maakt om te solliciteren? Bekijk hier wat je kan verwachten…
Yess! Je hebt een baan gevonden die bij je past. We bekijken jouw sollicitatie en checken of er een match is tussen jou, de baan én de werkgever.
Je krijgt per mail of telefonisch een reactie. Ben je een match? Dan bespreken we je sollicitatie en je carrièremogelijkheden. Anders denken we mee over een andere passende baan.
Kennen we jou nog niet? Dan hebben we wat extra info nodig om je aan het werk te helpen. Dus maken we een afspraak voor een korte kennismaking.
Spannend! Geen zorgen, wij plannen jouw sollicitatiegesprek in én geven tips zodat jouw voorbereiding op en top is. Jij gaat die sollicitatie rocken!
Whoohoo! Gefeliciteerd! Ook als je bent aangenomen zijn wij nog niet klaar met je ;) We bereiden je goed voor op jouw eerste werkdag. Zet 'm op!
Vragen over deze vacature of functie? Aarzel niet om ze aan mij te stellen.
Intercedent