Klantenservice Medewerker

• Delft
• € 2.550 - 2.750 per maand
• Vast dienstverband
• 24 - 40 uur, 3 - 5 dagen per week
• Ondersteunend onderwijs

Wil jij graag bij een super modern en vooruitstrevend bedrijf werken? Waar de doorgroeimogelijkheden ontelbaar zijn en je al een startsalaris tot €2750 kan verdienen + een 13e maand? Goede afwisseling met thuis werken en gelijk een vast dienstverband? En dan ook nog eens super vette bedrijfsfeesten en uitjes? Kom nu werken als Klantenservice Medewerker in Delft!

wie ben jij

Van onze nieuwe Klantenservice Medewerker verwachten we dat je graag mensen helpt. Met veel enthousiasme en een goede dosis positiviteit zorg je ervoor dat onze klanten een uitstekende service ontvangen. Daarnaast verwachten we dat je:

• Goed in Nederlands en Engels in woord en schrift;
• Je bent proactief;
• Een afgeronde HBO/WO-opleiding hebt of een MBO4-diploma met 2 jaar relevante werkervaring als service desk medewerker, IT-specialist, of customer service medewerker;
• Je kunt omgaan met werkdruk.

wat ga je doen

Als Klantenservice Medewerker ben jij de rots in de branding voor onze klanten. Een vraag over een nieuw product? Een uitdaging met de software? Jij staat paraat met antwoorden en zoekt razendsnel naar oplossingen. Zelfs als je geen boekhoudkundige achtergrond hebt, voorzien wij jou van een training 'Basiskennis Boekhouding'. Dankzij jou kunnen we onze klanten nog beter van dienst zijn.

• Het beantwoorden van e-mails, chatberichten en telefoongesprekken;
• Het zoeken naar oplossingen wanneer een klant een probleem meldt;
• Klanten adviseren over onze, innovatieve softwareoplossingen;
• Vragen of verwachtingen van klanten delen met andere teams, zodat we producten en processen kunnen verbeteren.

waar ga je werken

Bedrijven helpen toekomstbestendig te groeien, dat is onze missie. Onze cloud software automatiseert bedrijfsprocessen van kleine en middelgrote bedrijven en hun accountants. Daarmee nemen we werk uit handen en bieden we inzicht. Zo kunnen klanten efficiënt werken, onderbouwde beslissingen nemen en verder groeien. We doen zaken met respect voor elkaar, het milieu en de samenleving en stimuleren we iedereen met wie we samenwerken om de beste versie van zichzelf te zijn. Wil jij hier beginnen als Klantenservice Medewerker? Solliciteer dan nu! We bieden jou;

• Leuke evenementen, teamuitjes, feestjes en gezellige vrijdagmiddagborrels;
• Dagelijks toegang tot de sportschool in Delft, inclusief een personal trainer;
• Een contract voor 24 tot 40 uur per week, waarbij je minimaal 50% op kantoor werkt

sollicitatie

Zie jij jezelf al als Klantenservice Medewerker bij dit bedrijf? Solliciteer dan nu en vergeet je CV niet te uploaden!