Klantenservice Medewerker Schade

• Rotterdam
• € 17,16 per uur
• 32 - 40 uur, 4 - 5 dagen per week
• MBO

Ben jij klaar om jouw servicegerichte talenten in te zetten bij één van de grootste verzekeraars van Europa? ✨ Bij Allianz in Rotterdam krijg je de kans om klanten écht verder te helpen – van schademeldingen tot slimme oplossingen. En dat doe je niet zomaar: je start met een aantrekkelijk salaris van €17,16 per uur 💶, met uitzicht op een langdurige samenwerking 📌 én volop mogelijkheden om je vakkennis uit te breiden via je WFT-diploma’s 🎓.
Kies voor zekerheid, groei en een werkgever die jouw inzet waardeert. Word jij het nieuwe aanspreekpunt bij Allianz als klantenservice medewerker schade? 📞💼

wie ben jij

Jij bent iemand die energie haalt uit klantcontact en het leuk vindt om écht het verschil te maken. Je stelt het klantbelang altijd voorop en denkt in oplossingen. Je bent proactief, werkt graag samen met collega’s én hebt oog voor kwaliteit en service. Of het nu om een eenvoudige vraag of een complexe situatie gaat, jij weet hoe je professioneel en vriendelijk het gesprek voert.

• 🎓 Je hebt hbo werk- en denkniveau
• 💬 Je hebt aantoonbare ervaring in klantcontact
• 📅 Je bent 32 uur of meer beschikbaar (do & vrij verplicht)

wat ga je doen

In deze functie ben jij hét aanspreekpunt voor iedereen die vragen heeft over schadeverzekeringen. Denk aan klanten, intermediairs, tegenpartijen en experts – jij staat ze professioneel en helder te woord. Je behandelt binnenkomende telefoontjes en e-mails, verwerkt nieuwe schademeldingen en zorgt ervoor dat alles administratief goed wordt afgehandeld.
Je schakelt snel en efficiënt, weet waar je informatie kunt vinden en denkt graag mee over hoe processen beter kunnen. Naast het beantwoorden van vragen draag je dus ook actief bij aan het verbeteren van de dienstverlening. Dankzij jouw inzet voelen klanten zich gehoord en geholpen, en zorg jij ervoor dat ze met een tevreden gevoel ophangen.

waar ga je werken

Je gaat aan de slag bij Allianz, een wereldwijde speler in de verzekeringsbranche met een sterke reputatie op het gebied van service en betrouwbaarheid. Op de locatie in Rotterdam werk je binnen het Customer Contact Center, waar een energiek team van collega’s klaarstaat om jou welkom te heten. De sfeer is professioneel, maar zeker ook persoonlijk – er wordt hard gewerkt, maar ook gelachen.
Allianz investeert in haar medewerkers en stimuleert persoonlijke groei. Je werkt nauw samen met verschillende afdelingen, waardoor je snel nieuwe dingen leert en een breed beeld krijgt van de organisatie. De focus ligt op samenwerking, ontwikkeling en klantgerichtheid – precies de plek dus waar jij je verder kunt ontwikkelen in een stabiele en toekomstgerichte omgeving.

sollicitatie

Yes, jij wilt deze job! Solliciteer nu en we nemen snel contact met je op. Nog vragen? Bel of mail ons, we staan voor je klaar. Let’s goooo! 🎯