Procesondersteuner

• Utrecht
• € 3.246 - 4.341 per maand
• 32 - 36 uur, 4 - 5 dagen per week
• HBO
• UHT Utrecht

Voor UHT in Utrecht zijn wij op zoek naar een ervaren procesondersteuner. Benieuwd naar de functie? Lees dan gauw verder. We komen graag met je in contact om de functie uitgebreid te bespreken.

wie ben jij

• Minimaal HBO werk- en denkniveau en/of minimaal 3 jaar werkervaring in een soortgelijke rol;
• Maandag t/m donderdag werk je op kantoor;
• Minimaal 3 jaar werkervaring met management ondersteuning en/of coördinerende ondersteunende administratieve functie;
• Kennis en werkervaring met MS Office aantoonbaar in CV.

wat ga je doen

Het team Ouderinteractie speelt een grote rol bij het ontwerpen en ten uitvoer brengen van de diverse regelingen. Het Brieventeam zorgt ervoor dat de standaardbrieven voor ouders tot stand komen en dat deze actueel zijn.
Als PMO voor dit team en de afdeling Ouderinteractie heb je een afwisselende, dynamische functie.
Enerzijds ben je een nauwkeurige digitale / administratieve kracht, anderzijds heb je veel mail of telefonische contacten met allerlei verschillende mensen uit de organisatie.

• Beheren en inplannen van gespreksverzoeken en hierbij ondersteunen bij het inzetten van tolken voor het proces;
• Archief van brieven bijhouden;
• Organiseren van belangrijke gesprekken met o.a. ouders, redacteuren brieventeam;
• Brieven beoordelen van stakeholders.

waar ga je werken

Toeslagen heeft de opgave om jaarlijks voor meer dan vijf miljoen huishoudens meer dan zeven miljoen toeslagen rechtmatig, tijdig en juist toe te kennen en uit te keren. De afgelopen jaren is heel helder geworden dat er grote problemen zijn ontstaan bij de uitvoer van de toeslagen. Hierdoor zijn veel ouders getroffen. Verschillende onderzoeken hebben aangetoond dat er sprake is van een combinatie van verschillende oorzaken. De komende periode staat in het teken van het herstellen van het
geschonden vertrouwen van de burger en het herstellen en mogelijk compenseren van burgers die getroffen zijn. Het her beoordelen, herstellen en compenseren wordt uitgevoerd door de Uitvoeringsorganisatie Herstel Toeslagen (UHT), die hiervoor speciaal is ingericht.

sollicitatie

Voldoe jij aan de eisen en heb jij zin om bij de overheid aan de slag te gaan? Solliciteer dan direct en wie weet spreken wij elkaar snel!