Medewerker klantenservice
Ben jij die enthousiaste, klantgerichte kandidaat die geen uitdaging uit de weg gaat? Werk je graag in een informele sfeer waar je écht iets kunt betekenen voor de klant? Dan hebben wij de perfecte baan voor jou!
Voor het team van ING Verzekeringen zijn we op zoek naar gedreven klantenservicemedewerkers die het leuk vinden om klanten telefonisch te woord te staan over schadeverzekeringen.
- Lekker salaris van € 16,21 bruto per uur!
- Hybride werken!
- Reiskostenvergoeding en een 13e maand!
- Gratis opleiding WFT-basis en schade particulier!
- Leuke teamuitjes, concerten, en gratis sporten!
- Parttime en fulltime mogelijkheden!
We zoeken een enthousiaste klantenservice medewerker! Commerciële en communicatieve vaardigheden zijn een must. Je interesseert je voor de mens achter onze klanten. Je kunt goed inspelen op hun behoeften door goed te luisteren en door te vragen. En o ja, een positieve instelling is natuurlijk ook heel belangrijk!
Kan je ook nog onderstaande punten afvinken? ✅ Dan is deze baan echt iets voor jou!
- Je hebt minimaal MBO 4 werk- en denkniveau;
- Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend;
- Je bent beschikbaar van maandag t/m vrijdag tussen 8:30 uur en 17:00 uur;
- Je bent minimaal 3 hele dagen beschikbaar.
Als klantenservice medewerker help jij klanten met hun vragen en problemen. Ook check je of hun verzekeringen nog aansluiten en je signaleert eventuele aanvullende behoeften. Dat maakt jouw gesprekken ook elke keer weer anders!
Je krijgt een goed inwerktraject van vier weken. De eerste twee weken zijn klassikaal op kantoor. De volgende twee weken ga je zelfstandig aan de slag met begeleiding van een senior.
Jouw belangrijkste taken op een rijtje:
- Je belt met klanten die een verzekering af willen sluiten, een wijziging door willen geven of een vraag hebben. Alle contacten leg je vast in de systemen;
- Na je inwerkperiode is er een mogelijkheid om te starten met mail en chat. Dat maakt jouw baan nog afwisselender;
- Je krijgt de mogelijkheid om onder werktijd jouw WFT-Basis en WFT Schade particulier te behalen.
Bij ING Verzekeringen kom je terecht in een team van ongeveer 20 gezellige collega’s. Dit is een onderdeel van een grotere afdeling met zo’n 60 medewerkers. De sfeer is informeel en je werkgever is betrokken. Je werkt twee dagen per week op kantoor voor teambinding en kennisdeling. De rest van de dagen kan je vanuit huis werken.
Je komt te werken op het kantoor Ooievaarsnest van Nationale Nederlanden in Arnhem-Zuid. Zowel met de auto als met het openbaar vervoer, is dit goed te bereiken.
- Werken bij een bekende verzekeraar waarbij jij je op veel gebieden kunt ontwikkelen;
- Thuiswerken mogelijk;
- Op onze kosten behalen van je WFT Basis;
- Starten op 30 mei;
- Gratis sporten op locatie!
Wil jij als klantenservice medewerker Nationale Nederlanden hét visitekaartje van Nationale-Nederlanden worden? Solliciteer dan via de gele button. Wie weet verwelkomen wij jou snel bij Nationale Nederlanden! 🚀