Customer Service Medewerker

• Veenendaal
• € 15,70 - 17,90 per uur
• 31 - 39 uur, 4 - 5 dagen per week
• MBO
• DPD Nederland B.V.

Ben jij een probleemoplosser met een glimlach en vanaf 6 mei beschikbaar voor langere termijn? Hou je ervan om mensen te helpen en hun dag beter te maken? Dan hebben wij de ideale rol voor jou! Bij DPD in Veenendaal kun je als Customer Service Medewerker jouw talenten inzetten en tot wel € 17,90 per uur verdienen! En dat is nog niet alles – je krijgt volop kansen om jezelf te ontwikkelen en door te groeien binnen ons fantastische team. Dus, waar wacht je nog op? Lees snel verder en ontdek waarom deze baan jou op het lijf geschreven is!

wie ben jij

In de rol van Customer Service Medewerker streef je naar het bieden van uitstekende ondersteuning aan klanten. Je vindt het leuk om problemen op te lossen en klanttevredenheid te maximaliseren. Administratieve taken voer je ook met plezier uit. Ervaring in klantenservice is geen vereiste, maar je moet wel graag klanten te woord staan!

• Minimaal MBO+ werk- en denkniveau.
• Ervaring met klantcontact is een plus (bijvoorbeeld als klantenservice-, helpdesk-, retail- of servicemedewerker).
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.

wat ga je doen

Als Customer Service Medewerker bij DPD in Veenendaal ben jij de steun en toeverlaat voor zakelijke verzenders met al hun vragen over pakketten. Jouw vriendelijke en deskundige hulp zorgt ervoor dat onze klanten tevreden en blij zijn met de service die zij ontvangen. Jij bent het aanspreekpunt en zet je volledig in om elke vraag en elk probleem op te lossen. Bovendien sta je er nooit alleen voor; je kunt altijd rekenen op de steun van je collega’s wanneer je hulp nodig hebt!

• Communiceren met diverse afdelingen om klantvragen te beantwoorden.
• Klanten adviseren en ondersteunen met betrekking tot producten en diensten.
• Uitvoeren van administratieve werkzaamheden.

waar ga je werken

DPD zoekt gemotiveerde medewerkers om het team in Veenendaal te versterken. Als Customer Service Medewerker werk je binnen flexibele uren. Kies tussen 8.00 en 16.30 uur, 8.30 en 17.00 uur, of 9.00 en 17.30 uur. Je kunt zowel parttime als fulltime werken, tussen de 31 en 38,75 uur per week, van maandag tot en met vrijdag. De eerste 2 weken is de groepstraining fulltime, daarna kan je werken tussen de 31 en 38,75 uur per week.

sollicitatie

Ben jij klaar om een top Customer Service Medewerker te worden? Wacht dan niet langer en solliciteer vandaag nog! We kijken ernaar uit om snel contact met je op te nemen!