Customer support Nationale Nederlanden Den Haag

• 's-Gravenhage
• € 16,00 - 22,00 per uur
• 28 - 40 uur, 3 - 5 dagen per week
• HBO
• Nationale Nederlanden

Ben jij iemand die graag met mensen in contact staat, maar ook nauwkeurig werkt en administratieve taken niet uit de weg gaat? Bij Nationale Nederlanden zoeken we klantadviseurs die niet alleen klanten helpen met hun vragen, maar ook zorgen voor een correcte verwerking van gegevens en dossiers. Zo combineer je het beste van twee werelden: persoonlijk klantcontact én administratieve afhandeling.

Of je nu net bent afgestudeerd óf al ervaring hebt in klantenservice of administratie—wij helpen je om jouw carrière in de financiële sector een vliegende start te geven! Je krijgt de kans om kosteloos je Wft-certificaten te behalen, waardoor je nog waardevoller wordt binnen de branche.

wie ben jij

Als customer support medewerker bij Nationale Nederlanden ben je het eerste aanspreekpunt. Klanten kunnen uiteenlopende vragen hebben over pensioenen, hypotheken of verzekeringen. Je luistert actief, analyseert de situatie en biedt een passende oplossing. Met jouw servicegerichte aanpak draag je bij aan een uitstekende klantbeleving. Daarnaast zorg je voor een nauwkeurige en efficiënte afhandeling van administratieve processen.

En verder vragen we van jou:

• Minimaal hbo-werk- en denkniveau óf mbo-4 met ervaring in klantenservice/administratie;
• Je wilt je Wft-certificaten halen en groeien in de financiële sector;
• Je bent een vlotte babbelaar, maar werkt ook nauwkeurig en gestructureerd.

wat ga je doen

Je helpt klanten met vragen over verzekeringen, hypotheken of financiële producten. Geen koude sales, maar oplossingen bieden en klanten écht verder helpen. Daarnaast zorg je ervoor dat klantgegevens correct worden verwerkt en administratieve taken netjes worden afgehandeld. Zo draag je niet alleen bij aan een tevreden klant, maar ook aan een soepel lopend proces binnen Nationale Nederlanden.

En wist je dat? We je via Tempo Team de unieke kans bieden om kosteloos je Wft-diploma te behalen? Dit certificaat is een vereiste voor veel financiële functies, zoals bij Nationale Nederlanden.
Voor een openstaande vacature? Wanneer je solliciteert op een functie waarvoor een Wft-certificaat nodig is, bieden we jou de mogelijkheid om deze gratis te behalen. Zo ben je direct klaar om aan de slag te gaan!
Nog geen vacature, maar wel interesse? Ook als er op dit moment geen (passende) functie openstaat, kun je alvast beginnen met je Wft-opleiding. Hierdoor heb jij je certificaat al op zak wanneer er een nieuwe vacature vrijkomt, en vergroot je jouw kansen op een baan in de financiële dienstverlening.

Wil jij deze kans grijpen? Solliciteer op een vacature of meld je alvast aan om jouw Wft-certificaat te behalen! Voor meer informatie kan je ons bereiken op het telefoonnummer en/of het e-mailadres onderaan de pagina.

waar ga je werken

🚀 Vacatures wisselen, maar jij blijft op onze radar!

Bij Tempo Team krijgen we regelmatig nieuwe vacatures binnen bij Nationale Nederlanden. Nog niks gevonden dat bij je past? Geen stress! We houden contact en zodra er een toffe functie vrijkomt, ben jij de eerste die het hoort!

Bekijk de Tour de werkvloer

Met de Tour de werkvloer neem jij alvast een kijkje bij jouw nieuwe werkgever 🎥

sollicitatie

Ben je klaar voor een nieuwe uitdaging, maar is nog niet alles helder? Vraag ons vooral! Al helemaal overtuigd? Solliciteer dan gelijk! Wij nemen binnen een werkdag contact met je op!