wat ga je doen
Als tijdelijk Front Office medewerker ben jij het visitekaartje van de organisatie. Je bent de spil in de communicatie en zorgt ervoor dat alles op rolletjes loopt op de front office. Je houdt je onder andere bezig met het aannemen van binnenkomende orders en verwerkt deze in SAP. Bij elke order check je direct of de gevraagde leverdatum haalbaar is. Soms is dit een simpele check, maar als de planning krap is, overleg je even met de supply chain planner of manager. Als de leverdatum niet gehaald kan worden, neem je contact op met de klant. Je legt de situatie helder uit en zoekt samen naar een passende oplossing, zoals een alternatieve leverdatum of een aanpassing van de order.
Nadat de orders zijn verwerkt, zorg je ervoor dat de productieafdeling alle benodigde documenten heeft om aan de slag te gaan. Je bereidt de documenten voor en verwerkt ze tijdig, zodat de productieplanning niet in gevaar komt. Daarnaast sta je klanten telefonisch te woord en verbindt je ze indien nodig door naar de juiste afdeling. Ook ontvang je bezoek gastvrij en zorg je voor een juiste inschrijving in het bezoekregister.