Concierge

Ben jij een klantgerichte, proactieve medewerker met een hands-on mentaliteit? Zoek jij een baan waar je kunt bijdragen aan een veilige en goed georganiseerde omgeving? Als Medewerker FZ Support bied je eerstelijns ondersteuning en zorg je ervoor dat alles soepel verloopt voor studenten, medewerkers en bezoekers.

• Werken in schaal 5!
• 20 uur per week!
• De Haagse Hogeschool
• Werken in Den Haag, Zoetermeer en Delft.

Jij hebt een servicegerichte instelling en een flexibele werkhouding. Je neemt verantwoordelijkheid en pakt problemen snel aan. Je hebt technische kennis en weet hoe je verschillende facilitaire systemen en processen kunt inzetten. Je werkt goed in teamverband en zelfstandig. Verder herken jij jezelf in de volgende punten:

• Algemene technische kennis en inzicht in de faciliteiten van gebouwen, met name op het gebied van calamiteiten.
• Kennis van en inzicht in het gebruik van Office 365.
• Ervaring met een servicemanagementsysteem.
• Klantgerichtheid en hospitality zitten in je bloed.
• Je hebt een flexibele werkhouding en je schakelt snel tussen verschillende taken.
• Je werkt gestructureerd en houdt altijd het overzicht.

In de rol van Medewerker FZ Support voer je een breed scala aan taken uit die bijdragen aan een veilige, georganiseerde en gastvrije omgeving voor studenten, medewerkers en bezoekers. Je werkzaamheden zijn divers en omvatten onder andere:

• Toezicht houden in openbare ruimtes, zoals gangen en studielandschappen.
• Vergaderservice en ondersteuning bij evenementen.
• Kleine verhuizingen en transport verzorgen.
• Storingen aan AV-apparatuur oplossen.
• Kleine reparaties uitvoeren aan sanitair en meubels.
• Veiligheidscontroles en noodmaatregelen nemen bij storingen.
• BHV- en EHBO-taken uitvoeren.
• Problemen met gebouwen melden.

Je komt te werken binnen de Dienst FZIT, die hogeschoolbreed geïntegreerde IV-IT, huisvesting- en facilitaire ondersteuning levert. FZIT streeft naar een hoge kwaliteit van dienstverlening en maakt gebruik van moderne technologie om de gebruikers van de hogeschool te ontzorgen. De focus ligt hierbij op zowel de fysieke als de digitale veiligheid en het creëren van een prettige leer- en werkomgeving.

Je komt te werken binnen de Dienst FZIT. Deze levert hogeschool breed IV-IT, huisvesting en facilitaire ondersteuning. FZIT streeft naar kwaliteit en maakt gebruik van moderne technologie om de gebruikers te ontzorgen. Veiligheid en een prettige werkomgeving staan centraal. FZIT bestaat uit ongeveer 200 medewerkers en biedt een dynamische werkomgeving.

• Algemene technische kennis en technisch inzicht in de faciliteiten van gebouwen, met name op het gebied van calamiteiten.
• Kennis van en inzicht in het gebruik van Office 365.
• Ervaring met een servicemanagementsysteem.
• Klantgerichtheid en hospitality zitten in je bloed.
• Je werkt graag samen en hebt een flexibele werkhouding.
• Je hebt ervaring met het uitvoeren van basis technische en facilitaire werkzaamheden.
• Je kunt verantwoordelijkheid nemen voor het informeren en aanspreken van studenten en bezoekers.
• Je hebt een hands-on mentaliteit en pakt problemen direct aan.

Ben je geïnteresseerd in deze functie? Solliciteer dan gelijk via de sollicitatie knop! We nemen zo snel mogelijk contact met je op.