Klantenservicemedewerker

• Leeuwarden
• 8 - 36 uur, 1 - 5 dagen per week
• HBO
• Tempo Team

Klantenservice Topper gezocht in Leeuwarden!

Ben jij die enthousiaste klantenservice held(in) die bedrijven helpt shinen? Ben jij ben een echte aanpakker met een luisterend oor? Commercieel gedreven, maar altijd met oog voor de klantbehoefte. Een VOG check? Hoort erbij! Is onderdeel van de procedure. Dan zoeken wij jou!

wie ben jij

Wie ben jij? Een klantenservice topper in de dop? Iemand die energie krijgt van blije klanten? Of misschien wel de enthousiaste collega die het team compleet maakt? Lees snel verder!

• Je hebt een hbo-diploma (richting communicatie is een pluspunt).
• Je kunt snel schakelen, bent empathisch en commercieel.
• Je Nederlands is uitstekend en je hebt een prettige telefoonstem.
• Fries en Duits spreek je (een beetje)? Da’s mooi meegenomen!
• Computers kennen geen geheimen voor jou (Microsoft Office, Zendesk en Trango zijn jouw vrienden).
• Je bent georganiseerd, proactief en een echte teamplayer.
• Klant blij = jij blij!

wat ga je doen

Bij dit #MKB bedrijf ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten van verschillende bedrijven. Je beantwoordt vragen via de telefoon, e-mail en chat. Geen dag is hetzelfde, want je helpt met uiteenlopende vragen. Dankzij jou worden klanten altijd vriendelijk en professioneel geholpen. Je komt terecht in een fijn team van 8 gezellige collega’s waar de sfeer top is!

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en beantwoordt hun vragen via de telefoon, e-mail en andere kanalen.
• Je luistert goed naar de klantvraag.
• Je biedt deskundige en klantvriendelijke service, waarbij je de klant altijd centraal stelt.
• Je registreert klantinteracties en zorgt voor een correcte administratieve afhandeling.
• Je signaleert kansen om de dienstverlening te verbeteren en draagt bij aan een hogere klanttevredenheid.
• Je werkt nauw samen met collega's om klantvragen op te lossen en de beste service te bieden.

waar ga je werken

Werk in het centrum van Leeuwarden bij dit #MKB bedrijf, in een prachtig rijksmonumentaal pand. Hier combineer je klantcontact met een inspirerende werkomgeving en een gezellig team."

sollicitatie

Klinkt goed? Solliciteer direct!

Ben jij klaar voor de volgende stap in je carriere? Reageer vandaag nog en wie weet start jij binnenkort in jouw droombaan!