Klantenservice medewerker

• 's-Hertogenbosch
• € 15,61 per uur
• 24 - 40 uur, 3 - 5 dagen per week
• MBO
• Brabant Water

Ben jij een echte klantvriendelijke aanpakker?
Sta jij graag de hele dag klanten te woord en help je hen met plezier? Ben je behulpzaam, gemotiveerd en per direct beschikbaar? Dan zijn wij op zoek naar jou!

wie ben jij

Ben jij iemand die energie krijgt van klantcontact en graag in een dynamische omgeving werkt? Vind je het leuk om de hele dag met klanten in gesprek te zijn en tegelijkertijd snel te schakelen tussen verschillende systemen? Dan is deze baan iets voor jou!

Als Klantenservice Medewerker ben jij hét aanspreekpunt voor onze klanten. Jij helpt hen met vragen, lost problemen op en zorgt ervoor dat ze met een glimlach ophangen. Je werkt efficiënt, pikt snel nieuwe dingen op en weet als geen ander hoe je de klant centraal stelt.

Wat wij zoeken in jou:

• Je schakelt moeiteloos tussen verschillende systemen.
• Je bent leergierig en pakt nieuwe informatie snel op.
• Je bent communicatief sterk en verliest het klantbelang niet uit het oog
• Je hebt een goede beheersing van zowel de Nederlandse als Engelse taal
• Je bent bereid om te werken op maandag en vrijdag OF woensdag en vrijdag

wat ga je doen

Als klantenservice medewerker sta jij vooral klanten te woord die vragen hebben over diensten van Brabant Water. Denk dan vooral aan eerstelijns vragen over onder meer verhuizingen, voorschotten, rekeningen en watermeterstanden. Uiteraard wordt alles goed geregistreerd in de systemen. Ook dit hoort tot jouw takenpakket.

waar ga je werken

Je komt te werken bij Brabant Water vanuit het hoofdkantoor in 's-Hertogenbosch, vijf minuten lopen van het centraal station. Om goed jouw werk als klantenservice medewerker te doen, biedt Brabant Water jou een betaalde training aan. Deze training duurt drie weken en is fulltime, ook als je parttime gaat werken. Houdt hier dan ook in de eerste drie weken rekening mee! Verder heerst een fijne werksfeer en er is een prachtige bedrijfskantine!

• Een uitdagende functie in een enthousiast team met volop ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en eigen ideeën
• Vaste buddy en inwerktraject
• Na 3 maanden optie om thuis te werken (60/40%).

sollicitatie

Ben je enthousiast geworden? Heb je interesse om aan de slag te gaan als klantenservice medewerker ? Solliciteer dan snel! Of contacteer ons voor meer informatie! Een VOG is onderdeel van de selectieprocedure.