Klantenservice medewerker

• 's-Hertogenbosch
• € 15,61 per uur
• 24 - 40 uur, 3 - 5 dagen per week
• MBO
• Brabant Water

Is de hele dag klanten voor jou te woord staan geen probleem? Ben jij hulpvaardig, gemotiveerd en per direct beschikbaar? Lees dan snel verder.

wie ben jij

Jij bent iemand die het leuk vindt om in een klantcontactcentrum te werken. Jij bent als klantenservice medewerker iemand die snel dingen oppikt. Het snel schakelen met computersystemen is ook wel handig voor zo`n functie. Daarnaast ben jij vooral iemand die de hele dag door gezellig kan kletsen met de klanten. Maar daarbij niet het belang van de klant uit het oog verliest. Om voor deze functie in aanmerking te komen is het belangrijk dat jij jezelf herkent in onderstaande punten:

• Je hebt minimaal een Mbo- 4 diploma op zak.
• Je hebt ervaring/ affiniteit met klantcontact
• Je hebt een goede beheersing van zowel de Nederlandse als Engelse taal
• Je bent bereid om te werken op maandag en vrijdag OF woensdag en vrijdag

wat ga je doen

Als klantenservice medewerker sta jij vooral klanten te woord die vragen hebben over diensten van Brabant Water. Denk dan vooral aan eerstelijns vragen over onder meer verhuizingen, voorschotten, rekeningen en watermeterstanden. Uiteraard wordt alles goed geregistreerd in de systemen. Ook dit hoort tot jouw takenpakket.

waar ga je werken

Je komt te werken bij Brabant Water vanuit het hoofdkantoor in 's-Hertogenbosch. Ze zitten op vijf minuten lopen van het centraal station.
Om goed jouw werk als klantenservice medewerker te doen, biedt Brabant Water jou een betaalde training aan. Deze training duurt drie weken en is fulltime, ook als je parttime gaat werken. Houdt hier dan ook in de eerste drie weken rekening mee!
Verder heerst een fijne werksfeer en er is een prachtige bedrijfskantine!

• Een uitdagende functie in een enthousiast team met volop ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en eigen ideeën
• Vaste buddy en inwerktraject
• Na 3 maanden optie om thuis te werken (60/40%).

sollicitatie

Ben je enthousiast geworden? Heb je interesse om aan de slag te gaan als klantenservice medewerker ? Solliciteer dan snel! Of contacteer ons voor meer informatie! Een VOG is onderdeel van de selectieprocedure.