Wil jij hét visitekaartje van het bedrijf zijn als eerste aanspreekpunt richting de klanten? Ben je iemand die graag advies geeft? En vind je het leuk om problemen op te lossen? Met een mooi salaris tot wel €16 euro per uur. Lees dan snel verder.
Je bent een klantadviseur die graag samen met jouw collega's het visitekaartje van het bedrijf is. Je ben stressbestendig, flexibel inzetbaar en oplossingsgericht. Deze kwaliteiten gebruik jij namelijk veel in jouw werk als klantadviseur. Daarnaast heb jij:
Als klantadviseur begin je de dag met een kop koffie en een korte teammeeting waarin de belangrijkste zaken van de dag worden doorgenomen. Vervolgens open je je mailbox en behandel je binnengekomen e-mails van klanten. Dit varieert van vragen over producten of diensten tot verzoeken om ondersteuning bij een probleem. Snel en efficiënt los je de eerste kwesties op en zorg je dat klanten tevreden zijn.
Daarna gaat de telefoon: een klant belt met een vraag over een recente bestelling. Je luistert aandachtig, stelt de juiste vragen om precies te achterhalen wat de klant nodig heeft, en biedt een passende oplossing. Soms gaat dit om iets simpels, zoals extra informatie verstrekken, en soms vraagt het om een creatieve aanpak om de klant optimaal te helpen.
Gedurende de dag blijf je het visitekaartje van het bedrijf. Of je nu een klacht afhandelt of een tevreden klant helpt, je werkt met een positieve houding en straalt professionaliteit uit. Je schakelt tussen klantcontact via telefoon en e-mail, houdt overzicht over je taken, en stemt zo nodig af met andere afdelingen om de klant van de beste service te voorzien. Aan het einde van de dag kijk je terug op de vele klanten die je hebt geholpen en de problemen die je hebt opgelost. Iedere dag brengt nieuwe uitdagingen, maar je geniet van het contact en het verschil dat je maakt voor de klant.
Je komt te werken in een écht Brabants familiebedrijf. Ze houden zich bezig met cv-ketels, onderhoud, warmtepompen, zonne-energie, ventilatie en isolatie. Het bedrijf is ambitieus en groeiend. De 5 kernwaarden van het bedrijf zijn: gewoon doen, gezellig, gedreven, samen en aandacht #mkb Daarnaast bieden ze jou:
Zie jij jezelf al werken binnen dit leuke bedrijf als Klantadviseur? Solliciteer direct via de sollicitatiebutton! Bij vragen neem contact op met Mayke, Tessa en Marit via 0412 - 642555.
Nieuwsgierig naar de stappen die je maakt om te solliciteren? Bekijk hier wat je kan verwachten…
Yess! Je hebt een baan gevonden die bij je past. We bekijken jouw sollicitatie en checken of er een match is tussen jou, de baan én de werkgever.
Je krijgt per mail of telefonisch een reactie. Ben je een match? Dan bespreken we je sollicitatie en je carrièremogelijkheden. Anders denken we mee over een andere passende baan.
Kennen we jou nog niet? Dan hebben we wat extra info nodig om je aan het werk te helpen. Dus maken we een afspraak voor een korte kennismaking.
Spannend! Geen zorgen, wij plannen jouw sollicitatiegesprek in én geven tips zodat jouw voorbereiding op en top is. Jij gaat die sollicitatie rocken!
Whoohoo! Gefeliciteerd! Ook als je bent aangenomen zijn wij nog niet klaar met je ;) We bereiden je goed voor op jouw eerste werkdag. Zet 'm op!
Vragen over deze vacature van Klantadviseur? Bel of mail ons, het kan allemaal!📲🤳🏾
intercedent
Scan de QR-code met je camera van je telefoon en start het gesprek.
Gebruik je WhatsApp web? Start dan hier een gesprek.