wat ga je doen
De dag begint met een kop koffie en het openen van het ticketsysteem. Als ICT medewerker los je een printerprobleem op, maak je een useraccount aan voor een nieuwe collega en regel je toegang tot een gedeelde map. Alles snel en soepel geregeld. Een collega komt langs met een laptop die niet wil starten. Als ICT medewerker zie je meteen dat het een batterijprobleem is en los je het snel op. Via de telefoon help je een andere collega met een vraag over Office 365, compleet met een handige screenshot. ’s Middags werk je aan een project, bijvoorbeeld het testen van een nieuw ticketsysteem. Je maakt instructies en zorgt dat alles klaarstaat voor het team. Tussendoor voer je updates uit, check je printers en werkstations, en zorg je dat de documentatie up-to-date is. Voor je het weet is de werkdag voorbij. Als ICT medewerker ga je met een goed gevoel naar huis, klaar voor nieuwe uitdagingen morgen!