Ben jij klantvriendelijk, stressbestendig en op zoek naar een leuke baan? Dan hebben wij de perfecte uitdaging voor jou! Als customer service medewerker bij OHRA help je onze klanten met het melden van schade en geef je ze de informatie die ze nodig hebben. Je komt te werken in een gezellig en collegiaal team, waarbij je zowel vanuit huis als op kantoor kunt werken. Klinkt dit als iets voor jou? Lees dan snel verder!
Jij houdt als customer service medewerker van klantcontact en denkt in oplossingen, niet in problemen. Je werkt gestructureerd, bent communicatief sterk en krijgt energie van het helpen van anderen. Daarnaast ben je nieuwsgierig en geïnteresseerd in de klant. Je hebt minimaal een MBO 4-diploma of een vergelijkbaar denk- en werkniveau, en je bent bereid om je WFT-diploma’s te halen. Verder ben je handig met digitale tools en sta je open voor technologische veranderingen, zoals AI en speech-to-text.
Als customer service Medewerker bij OHRA beantwoord je telefonisch alle vragen van klanten over onze schadeverzekeringen. Of het nu gaat om een autoverzekering, inboedelverzekering of reisverzekering, jij helpt de klant op weg. Je zorgt ervoor dat vragen in één keer goed worden beantwoord, zodat er geen herhaalverkeer ontstaat. Daarnaast denk je mee over hoe we onze processen en diensten kunnen verbeteren. Je leert onze klanten ook hoe zij zelf eenvoudig online hun zaken kunnen regelen via onze website.
Bij OHRA Klantcontact Schadeverzekeringen werk je samen met zo’n 80 collega’s, verdeeld over 5 teams. We werken hybride: deels vanuit huis en deels op kantoor in Arnhem. Wanneer je start, zijn de eerste 4 weken verplicht op kantoor. Ons kantoor ligt naast de A325, in de buurt van het Gelredome, met diverse winkelcentra in de buurt voor een fijne pauze. We houden van feestjes en hebben een restaurant waar je kunt eten, gamen en relaxen. Ook kun je gratis gebruikmaken van onze fitnessruimte.
Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging en wil je werken in een dynamische en betekenisvolle omgeving? Solliciteer dan nu voor de functie van customer service Medewerker OHRA Schadeverzekeringen!
Let op: zonder motivatiebrief en CV kunnen wij jouw sollicitatie niet in behandeling nemen.
Nieuwsgierig naar de stappen die je maakt om te solliciteren? Bekijk hier wat je kan verwachten…
Yess! Je hebt een baan gevonden die bij je past. We bekijken jouw sollicitatie en checken of er een match is tussen jou, de baan én de werkgever.
Je krijgt per mail of telefonisch een reactie. Ben je een match? Dan bespreken we je sollicitatie en je carrièremogelijkheden. Anders denken we mee over een andere passende baan.
Kennen we jou nog niet? Dan hebben we wat extra info nodig om je aan het werk te helpen. Dus maken we een afspraak voor een korte kennismaking.
Spannend! Geen zorgen, wij plannen jouw sollicitatiegesprek in én geven tips zodat jouw voorbereiding op en top is. Jij gaat die sollicitatie rocken!
Whoohoo! Gefeliciteerd! Ook als je bent aangenomen zijn wij nog niet klaar met je ;) We bereiden je goed voor op jouw eerste werkdag. Zet 'm op!
Vragen over deze vacature of functie? Aarzel niet om ze te stellen.
Recruiter
Scan de QR-code met je camera van je telefoon en start het gesprek.
Gebruik je WhatsApp web? Start dan hier een gesprek.