Hey ‘topper aan de telefoon!’.
Krijg jij energie van het helpen van mensen? Check!
Wil jij €14,11 per uur verdienen? Check! Heb jij passie voor mobiele telefonie? Check! Wil jij werken in een gezellig team bij een internationaal bedrijf? Check! 4x check? Dan hebben wij de perfecte baan voor jou!
Bij Transcom zijn we namelijk op zoek naar enthousiaste klantenservice medewerkers voor het Odido Mobiel project.
Als klantenservice medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt én het zonnetje voor klanten! Je ziet problemen als uitdagingen en je bent de persoon die alles fixt. Ben je klantgericht en communicatief sterk? En ook nog tussen de 20-40 uur beschikbaar?
Nice! Dan past de functie van klantenservice medewerker vast en zeker bij jou!
Voor de functie van medewerker klantenservice is het belangrijk dat je de volgende punten kan afvinken:
Aan het begin van de werkdag start jij jouw laptop op en het eerste belletje komt al binnen! Jij kan deze klant van A-Z helpen met jouw opgedane kennis tijdens de training die je gaat volgen. Voor een klantenservice medewerker bij Odido is geen enkele dag hetzelfde! Elk gesprek is namelijk anders. Eén overeenkomst is er. Jij helpt klanten met hun vragen! Of het nu gaat over abonnementen, facturen of storingen, jij fixt het wel!
Vragen die je zou kunnen krijgen zijn bijvoorbeeld:
- Hoe activeer ik mijn simkaart?
- Ik probeer in te loggen in MyOdido, maar ik krijg een foutmelding. Wat kan ik doen?
- Ik heb een bestelling gedaan, maar geen bevestiging gekregen. Wat nu?
Weet je het antwoord misschien nog niet direct? Geeft helemaal niks! Dan parkeer je de vraag even om tot het juiste antwoord te komen met je collega's. Zij helpen je natuurlijk graag!
Ook is er een mogelijkheid om bonussen te verdienen: Overtuig een klant om een (extra) abonnement af te sluiten bij Odido.
Klinkt goed, toch?!
Jouw taken zijn onder andere:
Je gaat als klantenservice medewerker aan de slag bij Transcom, een toonaangevend bedrijf in klantenservice. Ons moderne kantoor is goed bereikbaar met het openbaar vervoer en heeft voldoende parkeergelegenheid. Bij Transcom heerst een informele en gezellige sfeer, met volop ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden.
Wil jij het verschil maken voor Odido Mobiel? Kom dan werken bij Transcom en sluit je aan bij ons team!
Kun jij je helemaal vinden in deze vacature van klantenservice medewerker bij Transcom? Solliciteer dan snel!
Nieuwsgierig naar de stappen die je maakt om te solliciteren? Bekijk hier wat je kan verwachten…
Yess! Je hebt een baan gevonden die bij je past. We bekijken jouw sollicitatie en checken of er een match is tussen jou, de baan én de werkgever.
Je krijgt per mail of telefonisch een reactie. Ben je een match? Dan bespreken we je sollicitatie en je carrièremogelijkheden. Anders denken we mee over een andere passende baan.
Kennen we jou nog niet? Dan hebben we wat extra info nodig om je aan het werk te helpen. Dus maken we een afspraak voor een korte kennismaking.
Spannend! Geen zorgen, wij plannen jouw sollicitatiegesprek in én geven tips zodat jouw voorbereiding op en top is. Jij gaat die sollicitatie rocken!
Whoohoo! Gefeliciteerd! Ook als je bent aangenomen zijn wij nog niet klaar met je ;) We bereiden je goed voor op jouw eerste werkdag. Zet 'm op!
Vragen over deze vacature of functie? Aarzel niet om ze aan mij te stellen. Bel, mail of app gerust!
Recruiter
Scan de QR-code met je camera van je telefoon en start het gesprek.
Gebruik je WhatsApp web? Start dan hier een gesprek.
