Front office medewerker Nationale-Nederlanden

• Arnhem
• € 16,00 per uur
• 16 - 36 uur, 2 - 5 dagen per week
• MBO
• Nationale-Nederlanden

Het is weer bijna de tijd van het jaar waarin zorgverzekeraars nieuwe zorgpremies bekend maken. Dit roept vragen op bij (potentiële) klanten, waarmee jij ze kan helpen. Een mooie kans om je communicatieve vaardigheden verder te ontwikkelen, en dat tegen een aantrekkelijk uurloon vanaf € 15,50. Bovendien is werken bij Nationale-Nederlanden en OHRA in deze periode extra leuk; er worden gezellige borrels en andere activiteiten georganiseerd!

Enthousiast? Lees vooral verder!

wie ben jij

Als front office medewerker bij Nationale-Nederlanden/OHRA ben je communicatief sterk, servicegericht en pak je uitdagingen aan. Daarnaast ben je een echte teamspeler!

Om deze functie te bemachtigen, is dit belangrijk:

• Ervaring met klantcontact is een pluspunt;
• Geen directe ervaring in het klantcontact? Geen probleem! De eerste twee weken volg je een fulltime training, zodat je daarna zelfstandig kan werken.

wat ga je doen

Je start je dag met inloggen in het klantenservicesysteem, waar je vragen van (potentiële) klanten ontvangt via telefoon, e-mail of chat. Dit kan gaan over dekkingen of hoe ze eventueel kunnen overstappen. Voor jou geen probleem, want je bent goed op de hoogte van alle verzekeringen van Nationale-Nederlanden.

Naast het beantwoorden van vragen, geef je advies op maat. Je adviseert welke verzekering het meest passend is. Het kan ook voorkomen dat klanten contact opnemen, omdat ze een klacht of probleem hebben. In dat geval zoek je naar een passende oplossing en zorg je ervoor dat de klant tevreden de telefoon ophangt.

Wat je verder nog moet weten:

• Wij voorzien je van alle benodigde hulpmiddelen om goed aan de slag te kunnen!
• Na de trainingsperiode op kantoor heb je de mogelijkheid om hybride te werken!

waar ga je werken

Je gaat werken op het kantoor Ooyevaarsnest van Nationale-Nederlanden in Arnhem-Zuid. Gemakkelijk te bereiken met de auto, maar ook op loopafstand van het station. Je werkplek bevindt zich in een open kantoorruimte, waar je samen met je collega's werkt. Dit maakt samenwerken makkelijk én gezellig!

Verder biedt het kantoor diverse faciliteiten, zoals een kantine waar je kunt genieten van een heerlijke lunch, een sportschool om in beweging te blijven, en een game room om tussendoor te ontspannen. Klinkt goed, toch?

Waarom starten bij de Zorgcampagne:

• Flexibele werktijden van maandag t/m vrijdag, tussen 8.30 en 17.00 uur. Je startdatum is in overleg!
• De functie als front office medewerker voor de Zorgcampagne is tijdelijk en loopt tot eind januari. Blijf je tot 31 januari 2025? Dan ontvang je een bonus van € 500,- bruto.
• Wil je na de campagne graag blijven werken? Er zijn volop mogelijkheden om door te groeien binnen Nationale-Nederlanden! Top toch?

sollicitatie

Ben je klaar voor een nieuwe uitdaging, maar is nog niet alles helder? Vraag ons vooral! Al helemaal overtuigd? Solliciteer dan gelijk! Wij nemen binnen een werkdag contact met je op!