wat ga je doen
Als klantenservice medewerker stap je binnen in een dynamisch team! Je speelt een sleutelrol in het onderhouden van klantrelaties! Jij zorgt ervoor dat klanten altijd tijdig en correct geïnformeerd worden over hun orderstatus, klachten, retourzendingen en claims.
Elke dag biedt nieuwe uitdagingen, van het efficiënt verwerken van vragen en klachten tot het intern communiceren en nakomen van afspraken. Jouw doel is om de klanttevredenheid continu te verbeteren, waarbij je nauw samenwerkt met de accountmanager en rapporteert over de voortgang.